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2011-09-16
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繼今年3月獲凱鵬華盈注資2000萬(wàn)美元后，8月17日，電商企業(yè)走秀網(wǎng)又獲美國華平投資集團1億美元融資。
隨著(zhù)資本聚集，電子商務(wù)行業(yè)將迎來(lái)zui慘烈的競爭，資本不足的購物，將面臨生存危機。中國電子商務(wù)研究中心的監測顯示，2011年上半年，B2C企業(yè)在融資金額及數量方面，均刷新同期紀錄，共有29家電商獲得風(fēng)險投資。
一邊是風(fēng)險資本的*涌入，一邊是B2C行業(yè)處境并不樂(lè )觀(guān)。號稱(chēng)“中國B(niǎo)2C*股”的麥考林，近來(lái)的處境令人堪憂(yōu)。截至8月16日，該公司股價(jià)跌至1.88美元，與IPO當日收盤(pán)價(jià)17.26美元相比，跌幅接近90%。
與麥考林類(lèi)似，當當網(wǎng)在納斯達克上市十個(gè)月以來(lái)，股價(jià)已經(jīng)跌去57%（截至8月23日）。受價(jià)格戰的影響，當當網(wǎng)今年第二季度虧損了440萬(wàn)美元，虧損幅度同比擴大60%。
冰火兩重天
隨著(zhù)支付、物流等產(chǎn)業(yè)配套的成熟，電子商務(wù)的黃金時(shí)期已經(jīng)到來(lái)。中國電子商務(wù)研究中心曾對100位業(yè)界做了問(wèn)卷調查，其中有87位認為，未來(lái)3年我國電子商務(wù)將呈高速發(fā)展態(tài)勢。
但是，我國的電子商務(wù)模式主要從美國移植而來(lái)，沒(méi)有形成自己的特點(diǎn)。隨著(zhù)同質(zhì)化問(wèn)題越來(lái)越嚴重，以致很難適應消費者的個(gè)性化需求。
“現在，電子商務(wù)模式大體相同，這類(lèi)企業(yè)在市場(chǎng)上競爭力不夠。”有電商人士對本刊表示，隨著(zhù)越來(lái)越多的企業(yè)涌入，它們將不可避免地陷入價(jià)格戰的泥潭。
“電商目前大部分只提供一個(gè)交易平臺，這種平臺是包羅萬(wàn)象的，它們對企業(yè)了解不多，更別說(shuō)為企業(yè)制定詳盡的解決方案。”外貿營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商四海商舟CEO顧牧琛對《IT時(shí)代周刊》記者表示。
目前，傳統B2C企業(yè)前景堪憂(yōu)。麥考林曾以“中國B(niǎo)2C*股”的光環(huán)強勢登陸納斯達克，一度風(fēng)光無(wú)限。但好景不長(cháng)，截至8月16日，它的股價(jià)僅為1.88美元，與IPO首日收盤(pán)價(jià)相比，跌幅接近90%，其大股東新浪與中國動(dòng)向損失慘重。
時(shí)間拉回到2010年10月26日，麥考林在納斯達克上市，受中國概念股熱捧以及市場(chǎng)流通性較好等內外部因素影響，上市首日收盤(pán)報收17.26美元，比發(fā)行價(jià)上漲57.36%，總市值達到10億美元。
然而，不到一年時(shí)間，麥考林就經(jīng)歷從天堂到地獄的全過(guò)程。已披露的麥考林2011財年*財季報告顯示，期內公司凈收入4810萬(wàn)美元，同比下滑2.4%；凈虧損390萬(wàn)美元，同比擴大153%。
同樣，在紐交所上市的當當網(wǎng)，由于受業(yè)績(jì)不佳和官司訴訟的負面影響，表現不盡如人意。8月23日，當當網(wǎng)收盤(pán)暴跌14.7%，報收6.87美元，創(chuàng )上市以來(lái)新低，與2010年12月的IPO發(fā)行價(jià)16美元相比，縮水達57%。
8月16日，當當網(wǎng)公布了今年第二季度財報，期內實(shí)現營(yíng)收約1.2億美元，同比增長(cháng)53.3%。不過(guò)，由于市場(chǎng)競爭激烈，當當網(wǎng)大打價(jià)格戰，導致毛利率下滑，凈虧損約440萬(wàn)美元，同比擴大60%，毛利率降至14%，為兩年以來(lái)的zui低點(diǎn)。
“傳統的B2C的競爭，主要表現為產(chǎn)品的競爭、營(yíng)銷(xiāo)手段的競爭以及供應鏈的競爭。”四海商舟銷(xiāo)售副總裁余陽(yáng)指出，目前，前兩個(gè)階段的競爭在國內大同小異，而供應鏈的競爭對電商企業(yè)的要求較高，京東商城在全國各地大量建設物流、倉儲，實(shí)際上是在演變成一家物流公司。
在余陽(yáng)看來(lái)，隨著(zhù)行業(yè)競爭的加劇，未來(lái)2-3年，傳統B2C行業(yè)將面臨洗牌，資金實(shí)力不雄厚，或者管理不到位的，將被淘汰出局。
模式創(chuàng )新
電子商務(wù)可以幫助企業(yè)節省成本，帶來(lái)商機，這在業(yè)內已成共識。從近兩年來(lái)看，國內企業(yè)對電子商務(wù)已有深刻的認識，傳統行業(yè)*頻頻“觸電”，不僅有TCL、格蘭仕這樣的家電*，國美（微博）、蘇寧這樣的大連鎖網(wǎng)上商城也已經(jīng)上線(xiàn)。
紛紛上馬電子商務(wù)的企業(yè)需保持清醒頭腦——電子商務(wù)并不是的，盲目上馬效果并不理想。要么企業(yè)管理水平跟不上，要么供應鏈不配合，導致花費巨大的電子商務(wù)系統，往往會(huì )成為一種擺設。
企業(yè)應該知道，產(chǎn)品不同，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的方式也不同，不能套用別人現成的模式。zui為關(guān)鍵的是，國內市場(chǎng)空間有限，難以走上價(jià)格戰的。在余陽(yáng)看來(lái)，中小企業(yè)僅靠國內市場(chǎng)還不夠，出尋求化發(fā)展很有必要。尤其是對困境中的中國企業(yè)而言，更是急需打通一條通向海外的“絲綢之路”。
不過(guò)，很多企業(yè)認為海外營(yíng)銷(xiāo)就是建立一個(gè)英文，這類(lèi)企業(yè)對“外貿”并不了解。余陽(yáng)指出，不同國家需要定制不同的解決方案，比如企業(yè)的建設，就需要根據國別的不同，考慮當地消費者的瀏覽習慣、風(fēng)俗習慣，也就是說(shuō)需要進(jìn)行本土化營(yíng)銷(xiāo)。
另外，外貿企業(yè)需要對海外市場(chǎng)進(jìn)行充分的調查。曾有中國企業(yè)把足浴桶標價(jià)99美元在海外銷(xiāo)售，但殊不知沃爾瑪僅賣(mài)49美元，這就是沒(méi)做市場(chǎng)調查的結果。沃爾瑪在中國憑借規模采購，擁有成本優(yōu)勢。
專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)調研*，以汽車(chē)渦輪增壓器行業(yè)為例，2010年市場(chǎng)需求總量約為2400萬(wàn)臺，而中國的市場(chǎng)需求僅為500萬(wàn)臺左右。對于這一行業(yè)的企業(yè)而言，獲得海外資源就十分關(guān)鍵。無(wú)錫明珠增壓器制造有限公司作為一家純外銷(xiāo)企業(yè)，早在2004年就涉足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取更的客戶(hù)，卻困擾著(zhù)這家公司的*層。
四海商舟對無(wú)錫明珠增壓器深入分析后發(fā)現，該公司此前的平臺展示模式單一、扁平，個(gè)性不突出，導致其有效詢(xún)盤(pán)率不高。具體而言，客戶(hù)平時(shí)只關(guān)注傳統B2B平臺上展示的模式化信息，無(wú)錫明珠難有展示自己的機會(huì )。
而采取傳統的競價(jià)排名方式，也顯得有些落后——競價(jià)排名已經(jīng)被大部分企業(yè)采用，這種傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式推廣成本高，效果卻并不好，誰(shuí)給的錢(qián)多誰(shuí)排名靠前。
為此，四海商舟通過(guò)海外市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)平臺架設、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)等方面，為它提供了整合營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，并協(xié)助它建立一個(gè)海外。海外的上線(xiàn)，帶來(lái)了詢(xún)盤(pán)數量直線(xiàn)上升，而且帶來(lái)的大多都是海外新客戶(hù)。
奪回定價(jià)權
隨著(zhù)原材料、用工成本的大漲，以及美元的貶值，中小企業(yè)的處境日益艱難。*出臺的統計數據顯示，今年前兩個(gè)月，規模以上中小企業(yè)虧損面達15.8%，而小企業(yè)虧損情況更加嚴重。
而繼2008年金融危機之后，zui近，有關(guān)中小企業(yè)的倒閉壞消息又紛至沓來(lái)，尤其是珠三角和長(cháng)三角等中小企業(yè)集中的地區，由于面臨借貸無(wú)門(mén)，出現倒閉潮。溫州中小企業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)周德文甚至用“危在旦夕”來(lái)形容時(shí)下中小企業(yè)的現狀。
隨著(zhù)歐美反傾銷(xiāo)以及人口紅利的消退，很多中小企業(yè)都面臨發(fā)展壯大甚至生存的困境，而電子商務(wù)以低廉的交易成本，讓許多國內的中小企業(yè)看到了希望。
“但對外B2C必須專(zhuān)業(yè)化?，F實(shí)告訴我們，出口多不一定*，匯率的變化以及原材料、人力成本的走高，導致出口企業(yè)的日子越來(lái)越難過(guò)。消耗了大量的資源，對環(huán)境造成了惡劣的影響，這是無(wú)形的代價(jià)。”顧牧琛告訴記者，歐美國家的反壟斷也像一把達克摩斯之劍，懸掛在中國外貿企業(yè)頭上。在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，奪回定價(jià)權就顯得十分迫切。
四海商舟之前是做實(shí)業(yè)的，也是zui早一批做海外業(yè)務(wù)的國內企業(yè)之一。由于涉及到知識產(chǎn)權，公司從2009年開(kāi)始轉型，成為一家解決方案供應商，愿景就是幫助中國企業(yè)奪回定價(jià)權。顧牧琛透露，建立起品牌，從而獲得豐厚的利潤，如此企業(yè)才能可持續發(fā)展。
現在電商為外貿企業(yè)服務(wù)的意識還較為欠缺，不會(huì )根據企業(yè)需求幫助它們建站、推廣，一般客戶(hù)主要通過(guò)關(guān)鍵字廣告、國內B2B平臺、海外展會(huì )等手段開(kāi)拓國外市場(chǎng)，這種沒(méi)有經(jīng)過(guò)整合的推廣方式，雖然也能帶來(lái)一定的海外客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，但這種通過(guò)群發(fā)方式得來(lái)的詢(xún)盤(pán)，客戶(hù)黏性不高，推廣效果自然大打折扣。這樣一種背景下，如何選擇正確的電子商務(wù)平臺，顯得十分重要。
顧牧琛指出，目前美國前500強B2C企業(yè)中，有450家是獨立垂直的。這種獨立垂直型電商企業(yè)zui大的好處是砍掉了中間環(huán)節，直接將客戶(hù)推向買(mǎi)家，所獲得的利潤自然不同。
成功的電子商務(wù)項目需要電商對行業(yè)發(fā)展的現狀和趨勢有深刻的認識。這就需要企業(yè)能靜下心來(lái)，耐得住寂寞，穩健推進(jìn)平臺的各項建設工作，以推動(dòng)客戶(hù)成功為己任。
（來(lái)源：《IT時(shí)代周刊》）
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