八部營(yíng)銷(xiāo)宣言：拒絕忽悠 誠信服務(wù)
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2012-02-10
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在“3·15消費者權益日”到來(lái)之際，安徽八部營(yíng)銷(xiāo)全體員工共聚一堂，共同探討消費者權益相關(guān)話(huà)題。安徽八部營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，做為一家服務(wù)快速消費品行業(yè)的咨詢(xún)策劃公司，本著(zhù)誠信經(jīng)營(yíng)的理念，專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、實(shí)效的工作態(tài)度，對客戶(hù)負責、對行業(yè)負責，以實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)稱(chēng)，八部團隊集名流企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理精英，有多年實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，全程幫扶企業(yè)構建完整營(yíng)銷(xiāo)體系，(安徽八部營(yíng)銷(xiāo)策劃公司)打造系統營(yíng)銷(xiāo)競爭力。
八部營(yíng)銷(xiāo)策劃公司認為，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，“消費”是經(jīng)濟增長(cháng)的恒久動(dòng)力。擴大內需，特別是增加居民消費需求是調整經(jīng)濟結構、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的重點(diǎn)，是促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展的前提和保障，是改善民生、發(fā)展社會(huì )事業(yè)的重要內容。2010年“3·15消費者權益日”確定“消費與服務(wù)”年主題，就是強調消費維權工作要緊密?chē)@拉動(dòng)消費、擴大內需，做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”，主要包含三方面涵義：一是服務(wù)廣大消費者；二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展；三是服務(wù)社會(huì )和諧。
八部營(yíng)銷(xiāo)認為，實(shí)現“消費與服務(wù)”年主題，需要社會(huì )各方面的共同努力。
首先，快速消費品經(jīng)營(yíng)者應當誠實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)履行社會(huì )責任，為消費者創(chuàng )造良好的消費環(huán)境；主動(dòng)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極研發(fā)健康、環(huán)保產(chǎn)品，節能減排清潔生產(chǎn)；加強對服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入，適應農民、殘疾人、兒童、老年人等消費弱勢群體的需要，提供個(gè)性化、多樣化產(chǎn)品和服務(wù)；要切實(shí)保證消費安全和服務(wù)跟進(jìn)，真正造福廣大消費者，使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來(lái)。(安徽八部營(yíng)銷(xiāo)策劃公司)
其次，快速消費品行業(yè)組織應加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準；積極推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強人員培訓，提高服務(wù)理念和水平；倡導節能環(huán)保生產(chǎn)，扶植企業(yè)發(fā)展；抵制不良經(jīng)營(yíng)手法，自覺(jué)維護消費者合法權益；加強與消費者組織的磋商，完善行業(yè)規范與相關(guān)標準；引導業(yè)內相關(guān)企業(yè)，妥善處理消費糾紛。
第三，吁請各級政府有關(guān)部門(mén)，協(xié)調產(chǎn)業(yè)政策和消費政策，針對不同的消費需求，制定配套措施；廣泛聽(tīng)取消費者意見(jiàn)，完善相關(guān)法律、政策、標準；大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，強化市場(chǎng)監督管理；嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境；規范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)、擴大服務(wù)領(lǐng)域消費；保證物價(jià)平穩，完善社會(huì )保障體系，增強居民消費能力與信心。
第四，希望廣大消費者轉變消費觀(guān)念，增強消費信心，學(xué)習消費知識，科學(xué)合理可持續消費，(安徽八部營(yíng)銷(xiāo)策劃公司)依法維護自身合法權益，共同營(yíng)造良好消費環(huán)境。
第五，希望社會(huì )各界積極參與年主題活動(dòng)，研究機構和有關(guān)專(zhuān)家廣泛開(kāi)展理論探討，新聞媒體不斷加強宣傳和引導，使擴大消費與三個(gè)服務(wù)的觀(guān)念深入人心，并落實(shí)到自身行動(dòng)中去。
第六，各級消協(xié)組織要提高服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)機制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護廣大消費者的合法權益。一要認真受理消費者投訴，切實(shí)解決消費糾紛；二要加強社會(huì )監督，敦促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，承擔社會(huì )責任，避免消費者權益受到損害；三要積極開(kāi)展消費教育，引導消費者科學(xué)、合理、可持續消費；四是動(dòng)員社會(huì )力量，共同保護消費者合法權益。
八部營(yíng)銷(xiāo)策劃公司還認為，八部做為快速消費品咨詢(xún)行業(yè)的先鋒，必須起*作用，(安徽八部營(yíng)銷(xiāo)策劃公司)嚴格遵循行業(yè)規章制度、行業(yè)法律法規，不斷加強業(yè)務(wù)培訓，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，不斷提高服務(wù)客戶(hù)的質(zhì)量，拒絕忽悠，拒絕蒙騙客戶(hù)，拒絕不實(shí)用的方案，拒絕原地踏步，八部營(yíng)銷(xiāo)將以zui實(shí)戰、*的工作方法和服務(wù)工具，以創(chuàng )新的服務(wù)理念，為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，幫助客戶(hù)實(shí)現利潤zui大化，實(shí)現品牌效益zui大化，對客戶(hù)負責，對消費者負責，對社會(huì )負責。
(來(lái)源：總裁網(wǎng))
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