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2012-03-07
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目前，中國眾多的制造企業(yè)面臨發(fā)展的瓶頸，由于市場(chǎng)日趨激烈，絕大多數行業(yè)進(jìn)入到供大于求的買(mǎi)方市場(chǎng)，超出35%的產(chǎn)能無(wú)法消化，企業(yè)無(wú)利可圖，這樣追求數量型增長(cháng)模式面臨嚴峻的挑戰，企業(yè)的賺不到錢(qián)，除此還有其他什么原因？
追求業(yè)績(jì)增長(cháng)，忽視利潤增長(cháng)
筆者在日常的調研咨詢(xún)工作中，發(fā)現眾多的制造企業(yè)負責人，往往非常在意有多少規模，多少技術(shù)設備，多少產(chǎn)能、多少銷(xiāo)量，可是了解到利潤這個(gè)zui核心的問(wèn)題時(shí)，卻連連搖頭，原來(lái)連3%的利潤都沒(méi)有，甚至到了虧損的邊緣，某家紡企業(yè)想請濮存昕做品牌代言，并在央視投放品牌形象廣告，筆者給該企業(yè)老板算了一筆賬，代言費和廣告費、宣傳物料的費用至少800萬(wàn)，而該企業(yè)的產(chǎn)品是中低端產(chǎn)品，利潤只有3%不到，假如通過(guò)明星代言宣傳，在現有1.5億基礎上銷(xiāo)量增長(cháng)一倍，只增加了450萬(wàn)利潤，投入與產(chǎn)出相差350萬(wàn)，不但不能改變現在低利潤的困境，還要倒賠300多萬(wàn)，這樣的生意明顯不合算?？蓢鴥染褪怯幸恍┢髽I(yè)，抱著(zhù)對銷(xiāo)量的無(wú)限追求，大肆廣告投入，結果資金鏈都被打斷，偃旗息鼓。這種只看節節攀升的銷(xiāo)量，不關(guān)注利潤的做法往往做得很大，zui后卻轟然倒下……
服務(wù)缺帶走利潤
許多企業(yè)的服務(wù)僅僅是一個(gè)幌子，一旦打找到服務(wù)人員，他們馬上答復不清楚、不知道，這事情和我沒(méi)關(guān)系，尤其是在酒店餐飲行業(yè)尤為嚴重，筆者有一次出差，晚上住在某的商務(wù)連鎖酒店，打開(kāi)筆記本上網(wǎng)，網(wǎng)速很慢，打給前臺，前臺的答復是不知道，你找工程部吧，工程部根本沒(méi)人接，商務(wù)酒店不商務(wù)，這樣的酒店換了你，下次還會(huì )去嗎？一些企業(yè)的員工可能是缺少相應的培訓和督導，有的員工甚至認為做服務(wù)工作是低人一等的工作，這樣的心態(tài)和觀(guān)念，導致企業(yè)大量的客戶(hù)因服務(wù)不周而流失，營(yíng)業(yè)額和利潤下滑也就成為必然了。
員工敷衍了事吃掉利潤
員工作風(fēng)拖沓，精神不振，這在許多國企和民營(yíng)企業(yè)中看到，比如浙江義烏某襪業(yè)企業(yè)由于不忠實(shí)企業(yè)文化和團隊的建設，每個(gè)部門(mén)的員工互相扯皮，辦事效率非常低，該公司還與員工簽訂了十年的勞動(dòng)合同，這個(gè)看似不錯的合同，還增加了幾個(gè)附加條件：一旦中途辭職，三年內不準從事織針行業(yè)方面的工作，同時(shí)要追究法律責任。一些員工也就養成了和稀泥的作風(fēng)，事不關(guān)己高高掛起，經(jīng)銷(xiāo)商打要求補貨，沒(méi)人管，招商的業(yè)務(wù)員不愿意出去跑業(yè)務(wù)，因為許多該報的住宿差旅費遲遲不給報，雖然該企業(yè)在行業(yè)內處在，因為這樣的原因，大量的加盟商流失，山東等地部分區域市場(chǎng)已經(jīng)拱手相讓給*。老板忙于上市圈錢(qián)、搞房地產(chǎn)，可能也不太在乎這些損失。
但是這樣管理不善，內耗造成的損失將波及到市場(chǎng)與合作伙伴，帶來(lái)的影響將對企業(yè)健康持續發(fā)展帶來(lái)障礙。
產(chǎn)品缺陷放棄利潤
許多企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不錯，但是卻忽略了一些容易察覺(jué)的細節，如某果汁飲料，推出的各類(lèi)果汁占據著(zhù)超市貨架的位置，但是PET包裝的產(chǎn)品有一個(gè)共同特征，瓶蓋非常難打開(kāi)，尤其是一種10%的橙汁飲料，瓶口很大，但是瓶蓋卻要費很大勁才能打開(kāi)，而且一不小心就會(huì )把果汁濺在衣服上，筆者購買(mǎi)該品牌果汁經(jīng)常遇到這樣的情況，購買(mǎi)其他品牌卻很少出現，可能還不是個(gè)別現象，當然筆者是很少再買(mǎi)這個(gè)品牌的飲料了，不知道有這樣的經(jīng)歷的消費者有多少？如果是小孩子喝著(zhù)樣的飲料會(huì )有什么感受？不知道該品牌的員工和經(jīng)銷(xiāo)商喝不喝自己生產(chǎn)銷(xiāo)售的果汁？
對飲料的快銷(xiāo)品，因為產(chǎn)品包裝的問(wèn)題導致復購率降低，給消費者帶來(lái)了麻煩，帶來(lái)的損失*是可以避免的。
類(lèi)似這樣的問(wèn)題在食品飲料中屢見(jiàn)不鮮，某某奶茶、某某烏龍茶、某某牛奶品質(zhì)和包裝下滑速度和銷(xiāo)量上升成正比。如果有合適的替代品，這些品牌的忠實(shí)消費群會(huì )不會(huì )轉換品牌呢？
隨意發(fā)動(dòng)價(jià)格戰，廣告戰、*戰，燒掉利潤
市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)動(dòng)價(jià)格戰，廣告戰、*戰是司空見(jiàn)慣的商業(yè)行為，但是不少企業(yè)把戰術(shù)的行為演變成日常的行為，*的進(jìn)行廣告轟炸、價(jià)格跳水，一旦廣告播出頻次稍微減少一些，終端的貨就出現滯銷(xiāo)，一旦*期結束，馬上售點(diǎn)幾個(gè)月門(mén)可羅雀。于是繼續上述行為，帶動(dòng)銷(xiāo)量的提升，企業(yè)陷入到了這樣一種惡性循環(huán)的圈子里無(wú)法自拔，每次看到財務(wù)報表那些居高不下的廣告費和銷(xiāo)售費用，以及那越來(lái)越少的利潤，甚至虧損無(wú)所適從，中國整個(gè)彩電的利潤總額還不及索尼彩電的利潤額。
浙江某生產(chǎn)服裝著(zhù)稱(chēng)的小鎮，幾乎把所有港澳臺的明星都請了一遍，作為品牌的代言人，可是這些服裝品牌，卻沒(méi)有多少消費者知道，企業(yè)陷入到了盲目的攀比和模仿跟隨中，迷失了方向，投入巨大，卻收效甚微，天天疲于奔命，陷入到同質(zhì)化的紅海競爭中，這樣還能堅持多久呢？
庫存積壓，吞噬利潤
許多企業(yè)銷(xiāo)售和利潤狀況都不錯，但因為產(chǎn)品有明顯的淡旺季，帶來(lái)大量的庫存，如空調、羽絨服、毛毯、家紡、冷飲，消化不掉的庫存占用了大量的資金，無(wú)法投入到再生產(chǎn)中，這樣盈利實(shí)際上只是帳面上，為了消化庫存，不惜代價(jià)折扣甩賣(mài)，既便如此還是有很多積壓商品無(wú)法消化，如某羽絨服企業(yè)雖然銷(xiāo)售額高達二十多億，常年庫存也有四五個(gè)億，搞反季節*，效果有限，成為侵吞利潤的黑洞。產(chǎn)需之間、產(chǎn)品本身是否適銷(xiāo)對路，都影響到企業(yè)盈利水平。
面對庫存，盤(pán)活資金，什么*活動(dòng)都出現了，送飛機，送別墅，甚至送美女結婚，企業(yè)將庫存壓力轉移給經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商又低價(jià)甩貨轉移給消費者，由此品牌的價(jià)值和美譽(yù)度受到影響，消費者也持幣觀(guān)望，等著(zhù)打折再買(mǎi)，企業(yè)不斷推出更、更新的產(chǎn)品刺激消費。很快就被淘汰變成積壓品，這樣的情況天天在持續上演者。
凡此種種，企業(yè)的利潤越來(lái)越少，金融寒冬到來(lái)之際，更是雪上加霜，企業(yè)面臨的考驗和煎熬，無(wú)厚實(shí)的積累過(guò)冬，如何聽(tīng)過(guò)寒冬，企業(yè)根本核心是盈利，追求其他都是本末倒置，現在是思考我們該如何提升盈利的核心問(wèn)題了……
（來(lái)源：中國行業(yè)研究網(wǎng)）
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