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2012-03-12
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很多在大會(huì )小會(huì )上經(jīng)常張口閉口就是打造*業(yè)務(wù)團隊，可是什么樣的業(yè)務(wù)團隊才是*團隊？*的業(yè)務(wù)團隊是如何煉成的呢？
本人對于*業(yè)務(wù)團隊的理解：
一、團隊所有人員業(yè)務(wù)技能過(guò)硬（木桶理論）。
二、團隊成員忠于團隊與企業(yè)，職責明確、分工協(xié)作，并在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下朝著(zhù)一個(gè)共同的愿景去努力。（眾人劃槳開(kāi)大船）
三、紀律嚴明，勤奮敬業(yè)。（有執行力）
四、只有做出*業(yè)績(jì)的團隊才叫*的業(yè)務(wù)團隊。（不管黑貓白貓，能抓住老鼠就是好貓）
對于業(yè)務(wù)團隊建設來(lái)說(shuō)——態(tài)度決定一切、思路決定出路、執行決定成??！
由上可見(jiàn)若要打造*的業(yè)務(wù)團隊，作為必須要當好兩個(gè)角色：培訓者、管理者。
一、作為培訓者要明白什么是“的業(yè)務(wù)員”，建立一個(gè)“業(yè)務(wù)員的素質(zhì)模型”，知道團隊每名成員的優(yōu)點(diǎn)與不足，合理分工，有針對性的進(jìn)行培訓指導。
保持業(yè)務(wù)員工作的動(dòng)力——心態(tài)調整
指引業(yè)務(wù)員努力的方向——職業(yè)規劃
營(yíng)造業(yè)務(wù)員成長(cháng)的環(huán)境——學(xué)習氛圍
培養業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵——能力技巧
塑造業(yè)務(wù)員的特質(zhì)——創(chuàng )意思考
提升業(yè)務(wù)員工作執行力——勤奮敬業(yè)
協(xié)助業(yè)務(wù)員積累的資本——渠道客情
打造業(yè)務(wù)員的根本——業(yè)績(jì)管理
成為業(yè)務(wù)員的體現——職業(yè)素養
二、作為管理者如何管理好團隊，并提升團隊執行力呢？
1、業(yè)務(wù)團隊執行力不強的原因:
?。?、職責不明確，得過(guò)就且過(guò)。（無(wú)明確崗位職責）
?。?、分工不明確，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。（粗放式管理，吃大鍋飯惹的禍）
?。?、獎罰不分明，可做可不做。（老好人作風(fēng)）
?。?、目標不清晰，工作無(wú)動(dòng)力。（激勵不到位）
?。?、心事重重，心思沒(méi)有放到工作上。（對員工關(guān)心不夠）
?。?、能力達不到，想做不會(huì )做。（培訓不到位）
?。?、安排不合理，想做沒(méi)法做。（溝通不暢，閉門(mén)造車(chē)）
……。
做管理的都知道——兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩！也就是什么樣的*帶什么樣的兵。
三、打造出*的業(yè)務(wù)團隊需要什么樣的？
1、自身業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，工作經(jīng)驗豐富。正是打鐵還須自身硬——勝任區域市場(chǎng)的導演、教練、尖兵、督導、消防隊長(cháng)。
2、積極自信而富有使命感。*是團隊的一面旗幟，只有*有信心下面的員工才會(huì )覺(jué)著(zhù)有奔頭。*的風(fēng)格決定著(zhù)團隊的文化。
3、關(guān)心員工生活，善于激勵士氣。
4、獎罰分明，一身正氣。既能體諒員工難處，又能堅持原則。
5、肚大能容，不拘一格用人才。
6、適當放權，給員工全面發(fā)揮的空間。有些總怕員工超越自己、取代自己，所有核心的業(yè)務(wù)都自己抓在手上，結搞得自己很累，員工也得不到煅煉的機會(huì )。
如何才能帶出*的業(yè)務(wù)團隊呢？
1、重視人才招聘及入職培訓，并發(fā)揮老員工傳幫帶的作用。
2、科學(xué)設計團隊結構、規模及薪酬體系，合理制定銷(xiāo)售目標及分解銷(xiāo)售任務(wù)。
3、用制度管理人，用感情凝聚人，為每名員工搭建一個(gè)良好的成長(cháng)平臺。
4、把銷(xiāo)售例會(huì )搞起來(lái)，給團隊一個(gè)匯報溝通、尋找差距、分享經(jīng)驗、相互學(xué)習的平臺。
5、因地制宜的制定《業(yè)務(wù)人員日常管理規定》等，明確各級崗位職責，理順工作流程，提高工作效率。
6、嚴格請示匯報制度，加強溝通、及時(shí)反饋、有力執行。
7、打造*的團隊文化，擁有統一的口號。例如本人管理的營(yíng)銷(xiāo)團隊口號如下：
腳步丈量市場(chǎng)、汗水灌溉終端
實(shí)干獲取信賴(lài)、執行不打折扣
溝通創(chuàng )造和諧、團結就是力量
策劃占領(lǐng)終端、談判降低成本
管理提率、團隊書(shū)寫(xiě)輝煌
（來(lái)源：中國行業(yè)研究網(wǎng)）
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