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2012-03-21
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一天上午,某民營(yíng)企業(yè)A公司的老總剛走進(jìn)辦公室，該公司人力資源部便急匆匆地走進(jìn)來(lái)匯報：社會(huì )*來(lái)人了，要求了解公司的加班及加班費支付情況，并要求調看相關(guān)的工資發(fā)放憑據，還特地提到了剛剛被公司辭退的生產(chǎn)部×××的加班情況。匯報完，人力資源部一臉的緊張和無(wú)奈，大有等候老總發(fā)落之勢。
原來(lái)，這家公司老總對前生產(chǎn)部的工作感到很不滿(mǎn)意，幾日前便讓人力資源部解雇了他，這個(gè)生產(chǎn)部離開(kāi)后便一紙狀告到了當地社會(huì )*的勞動(dòng)仲裁委員會(huì )，訴稱(chēng)該公司只給他發(fā)放了正常的上班工資，對他的加班未支付任何報酬，要求勞動(dòng)部門(mén)伸張正義，督促該公司依據勞動(dòng)法的有關(guān)規定補發(fā)其在該公司工作期間的所有加班費。勞動(dòng)部門(mén)經(jīng)過(guò)調查了解和查閱有關(guān)憑據，認定該公司前生產(chǎn)部的訴求成立，并zui后成功督促該公司將加班費2萬(wàn)余元補發(fā)給了該公司的前生產(chǎn)部。事情過(guò)后，A公司老總大發(fā)雷霆，責怪人力資源部無(wú)所作為，害得公司處處被動(dòng)，利益受損。其實(shí)，這也怨不得該人力資源部,*是老總自己種的果子自己吃。
公司在發(fā)展初期，老總*，不怕苦不怕累，那班跟隨老總打天下的員工都是遠親近鄰、朋友加兄弟，雖然文化程度不高，但都能吃苦耐勞，任勞任怨，不管白天黑夜，招之即來(lái)，來(lái)之能戰，根本不分是當班還是加班。所以當時(shí)根本就沒(méi)有加班和加班費的概念，老總有時(shí)高興就請大家一起聚餐什么的，公司上下也是其樂(lè )融融。當公司發(fā)展壯大后，加盟公司的各種員工越來(lái)越多，各種管理思想和員工需求也交匯在一起，老總也開(kāi)始接受一些新的觀(guān)念，思想上也開(kāi)始認同加班應該支付加班費，并要求人力資源部拿出一個(gè)加班及加班費支付管理辦法。人力資源部根據勞動(dòng)法的規定，擬訂了一個(gè)比較規范的加班及加班費支付管理辦法，老總也認可該辦法的大部分內容，但不同意給中高層管理人員支付加班費，只同意給基層管理人員和一線(xiàn)員工支付加班費。并授意人力資源部想出一個(gè)應對不支付中高層管理人員加班費的辦法，按照該老總的說(shuō)法，是“既不違法，又可以不支付加班費”。人力資源部苦思冥想，zui后想出了“瞞天過(guò)海”的一招：在中高層管理人員的勞動(dòng)合同中加上一條“工資報酬已經(jīng)包含加班費”。其實(shí)這是一個(gè)自欺欺人的條款，沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)際意義，在法律面前*站不住腳。
上面案例中的A公司老總一方面在觀(guān)念上接受了加班要支付加班費的觀(guān)念，另一方面又不想支付太多，以免引起成本的過(guò)多增加，影響公司的經(jīng)濟效益，降低自己的利潤。說(shuō)嚴重點(diǎn)是既不想違法，又不想真正守法。他之所以不愿意給中高層管理人員支付加班費，是他內心認為公司支付給了中高層管理人員很高的工資，已經(jīng)體現工作的所有報酬，理所當然就要服從公司的工作需要，工作多長(cháng)時(shí)間都是應該的，其次是考慮到如果給他們支付加班費的話(huà)，數額則比普通員工大得多。這種想法其實(shí)是和他自己認可其他員工的加班費是相互沖突的，自身思想和做法本身就充滿(mǎn)了矛盾。
在我國法制日益健全、人民權力意識日益提高的情形下，依法辦事是大勢所趨。企業(yè)*可以在遵守法律法規支付加班費的同時(shí)有效控制加班成本，有的企業(yè)在這方面就做得比較好，既不損害員工的基本利益，又不影響企業(yè)經(jīng)濟效益和盈利水平。我們不妨一起來(lái)借鑒他們的做法。
B公司是一家電源連接器生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要出口歐洲。該公司的發(fā)展速度很快，在創(chuàng )業(yè)的短短10年時(shí)間內，銷(xiāo)售收入達到了12億，員工人數也達到了3000余人。由于企業(yè)面臨競爭環(huán)境的不確定性，客戶(hù)訂單急緩程度不同，公司加班情況經(jīng)常發(fā)生，該公司老總內心很感謝員工對企業(yè)的付出和貢獻，認為對員工的額外付出也要給予相應的回報。但他又擔心有人“渾水摸魚(yú)”，在徒增成本的同時(shí)還帶來(lái)風(fēng)氣的變壞，便要求人力資源部針對企業(yè)的實(shí)際情況制定《加班管理辦法》。人力資源部經(jīng)過(guò)調研、內部討論和廣泛征求意見(jiàn)，從加班界定、加班申請和審批、加班費的核算基礎、加班的不定期檢查等方面對加班進(jìn)行了規范。
加班界定。B公司的《加班管理辦法》開(kāi)宗明義，提倡員工率地工作，能在正常工作時(shí)間內完成的堅決不拖延，但對必須加班（加點(diǎn)）的情況也表示理解并對具體情形進(jìn)行了界定：
1、原定工作計劃由于非自己主觀(guān)的原因（即設備故障、臨時(shí)穿插了其它緊急工作等）而導致不能在原定計劃時(shí)間內完成又必須在原定計劃內完成的（如緊急插單，而原訂單也必須按期完成）；
2、臨時(shí)增加的工作必須在某個(gè)既定時(shí)間內完成的（如參加展會(huì )）；
3、某些必須在正常工作時(shí)間之外也要連續進(jìn)行的工作（如搶修設備）；
4、某些限定時(shí)間且期限較短的工作（如倉庫盤(pán)點(diǎn)）；
5、其他公司安排的加班（加點(diǎn)）工作。
加班申請與審批。任何計劃加班的部門(mén)和員工必須在事前履行申請和審批手續（如有特殊情況事前來(lái)不及辦理，也要事后補批，同時(shí)有證明人簽字）。并規定了申請和審批的權限和流程；
1、一線(xiàn)操作工的加班（含車(chē)間主任）由車(chē)間主任提出申請，送生產(chǎn)部審批，并交人力資源部備案；
2、公司職能部門(mén)普通員工的加班由本人提出申請，送本部門(mén)審批，并交人力資源部備案；
3、部門(mén)加班由本人提出申請，送主管副總審批，并交人力資源部備案；
4、副總加班由總審批，并交人力資源部備案；
5、所有加班人員一律進(jìn)行加班考勤，計打加班卡。
加班費的核算基礎。加班費數額的大小，一方面取決于加班的時(shí)數多少，另一方面則取決于加班費核算的基礎，加班費核算的基礎不同，加班費總額則*不一樣。為了對員工進(jìn)行薪酬激勵，同時(shí)有效控制加班成本，B公司對員工的工資進(jìn)行結構設計，一部分為崗位（技能工資），一部分為績(jì)效工資。崗位（技能）工資隨崗位（技能）的差別而不同，但是固定的；績(jì)效工資則隨個(gè)人業(yè)績(jì)不同而變化，是浮動(dòng)的。正因為績(jì)效工資是浮動(dòng)的，體現是績(jì)效水平的差別，事實(shí)上是績(jì)效獎金的性質(zhì)，故不能以此為依據計算加班費，只能以固定的那部分崗位工資（技能工資）為基礎來(lái)計算，這樣加班費核算的基礎變小了，總的加班成本就得到有效控制。以車(chē)間主任為例，他崗位工資是2100元/月，績(jì)效工資在考核系數為1時(shí)為900元/月，那我們在加班費時(shí)就以2100元/月為計算的基數，而不是以3000元/月。
加班的不定期檢查。管理的四要素是計劃、組織、*和控制。沒(méi)有控制這一環(huán)，再好的措施都可能落不到實(shí)處。B公司一方面充分相信員工的自覺(jué)性，同時(shí)又加強了員工的加班管理，保證加班真正能起到應有的作用。B公司人力資源部不定期地深入加班現場(chǎng)了解加班的進(jìn)展情況，督察員工在加班期間保持應有的工作效率，一旦發(fā)現有冠加班之名而無(wú)加班之實(shí)的員工則馬上進(jìn)行處罰，通報全公司，以儆效尤。
一天下午，B公司人力資源部又接到了一張送來(lái)備案的加班審批單，人力資源部劉瀏覽了一下，是物流部3個(gè)員工的，加班時(shí)間是晚上7：00-10：00，加班地點(diǎn)是物流部辦公室。在劉的印象中，這一段時(shí)間物流部送了好幾次加班申請單了。劉知道這段時(shí)間物流部確實(shí)很忙，但還是動(dòng)了想去看看究竟的念頭。晚上8：00的時(shí)候，人力資源部劉到了物流部辦公室，里面燈火通明，但是空無(wú)一人。是不是到倉庫去了呢？劉于是一一走過(guò)幾個(gè)倉庫，問(wèn)了當班的倉管員，都說(shuō)沒(méi)有看到。待劉轉回物流部辦公室時(shí)已是8：30分，但還是未見(jiàn)一人，于是劉坐在那里等將起來(lái)。在將近9：00的時(shí)候，這3人一路歡笑回來(lái)了，進(jìn)入辦公室后還沒(méi)停止對剛才吃過(guò)的菜肴的贊美-----看來(lái)他們晚上確實(shí)吃得很開(kāi)心。冷不丁看到劉時(shí)才顯出一臉的尷尬，忙自我解嘲說(shuō)剛才到倉庫去轉了一下。當劉說(shuō)他到過(guò)倉庫，并且在這里等了有1個(gè)小時(shí)時(shí)，他們知道再也蒙混不過(guò)去了，忙喋喋連聲說(shuō)以后一定改正。
再好的公司制度必須落在嚴格執行上，否則將形同虛設，甚至帶來(lái)更大的消極效應。就在第二天下午，經(jīng)過(guò)總簽發(fā)的批評通報出現在公司的公告欄內，對這3個(gè)員工進(jìn)行了公開(kāi)批評，不僅取消了當天晚上的加班費，而且每人處罰100元。這件事在公司影響很大，在以后的加班當中基本消除了這種“有名無(wú)實(shí)”的現象。
B公司的《加班管理辦法》一方面在加班時(shí)間（機會(huì )）上進(jìn)行控制，減少加班的時(shí)數，其次在加班費核算基礎上進(jìn)行控制，減少加班費“單價(jià)”，zui后進(jìn)行監督檢查，杜絕虛假加班。通過(guò)“三管齊下”，營(yíng)造了一個(gè)比較好的加班氛圍。由于經(jīng)營(yíng)思路正確，管理規范，提倡，B公司*實(shí)現了良性循環(huán)，工作業(yè)績(jì)每年都要上一個(gè)新臺階，在行業(yè)內一直遙遙，前景一片光明。
（來(lái)源：中國行業(yè)研究網(wǎng)）
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