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2012-03-22
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中國的企業(yè)家喜歡用動(dòng)物來(lái)比喻自己的管理方式。雖然便于員工和傳媒理解,但可惜很多比喻經(jīng)不起認真推敲。
狼文化不知是何人原創(chuàng ),代表了相當一部分中國企業(yè)的生存哲學(xué)。其內涵是什么沒(méi)有共識,在我看來(lái)就兩個(gè)字:狠和忍。更由一本叫<狼圖騰>的書(shū)發(fā)揚光大,甚至立志改造中國的國民性。但史載明朝中期蒙古犯邊,重點(diǎn)搶掠鐵鍋,可見(jiàn)奉行狼文化的組織雖然氣勢壯觀(guān),卻一點(diǎn)技術(shù)含量也沒(méi)有。
二戰中納粹德國的潛艇*卻發(fā)展出很有技術(shù)含量的狼群戰術(shù)。傳統戰術(shù)單打獨斗,鄧尼茨（KarlVanDoenitz）則將多艘潛艇編成狼群,在既定海域搜索。首先發(fā)現盟軍船隊的潛艇尾隨前進(jìn),并向總部及附近潛艇報告。狼群逐步集結,保持溝通,zui終發(fā)動(dòng)協(xié)同攻擊。
這種戰術(shù)不帶感情色彩,既富有靈活性,首先發(fā)現敵艦的潛艇就成為管理者,近來(lái)IT業(yè)的SOA（面向服務(wù)架構）,管理學(xué)的網(wǎng)絡(luò )型組織的思想在其中都有體現。又有規模效益,將有限的資源在空間和時(shí)間上集中使用。狼群戰績(jì),雖然后期被盟軍加強的護航力量——改進(jìn)的戰術(shù)和技術(shù)——壓制,但還是堅持到戰敗。
對比狼群戰術(shù),可知狼文化色厲內荏。中國企業(yè)普遍協(xié)同缺乏廣度深度,對環(huán)境變化反應遲緩。這種組織和管理的低能,狼文化卻指望用個(gè)體的激情和奉獻來(lái)彌補,而所謂奉獻,其實(shí)是壓榨員工。產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)形成之初,還勉強能彌補,甚至有更多的短期收益,但隨著(zhù)技術(shù)和客戶(hù)成熟,就紛紛作鳥(niǎo)獸散。
某企業(yè)家感悟鷹的重生。這是一個(gè)毛骨悚然的過(guò)程:鷹首先用它的喙擊打巖石,直到其*脫落,然后靜靜地等待新的喙長(cháng)出來(lái)。鷹會(huì )用新長(cháng)出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鮮血一滴滴灑落。當新的趾甲長(cháng)出來(lái)后,鷹便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5個(gè)月以后,新的羽毛長(cháng)出來(lái)了,鷹重新開(kāi)始飛翔,重新再度過(guò)30年的歲月!
但生物書(shū)上似乎沒(méi)有這樣的記載。只能查到軍事技術(shù)有模仿鷹眼的原理。鷹的視網(wǎng)膜外圍分辨率低、視野寬,用來(lái)在廣闊的原野上搜索目標,視網(wǎng)膜*分辨率高、視野窄,用來(lái)仔細觀(guān)察已發(fā)現的目標。同理,企業(yè)也應該有宏大的愿景,同時(shí)能準確地把握細節。
中國企業(yè)則處在兩個(gè),部分企業(yè)家眼高手低,志大才疏。中國廣闊的市場(chǎng)正好給他們提供了想象的空間。更多的企業(yè)善于把握機會(huì ),但機會(huì )轉瞬即逝,就大起大落。具體到這位企業(yè)家,直接引發(fā)感悟的是兩次并購的失利,其原因恐怕是外圍視野窄,*分辨率低。
另外一位企業(yè)家并購相對順利,不久就表示:如果兔子和烏龜在大街上比賽,毫無(wú)疑問(wèn)兔子將會(huì )獲勝。如果雙方在泥地比賽,烏龜則有很大機會(huì )成為獲勝者。該企業(yè)尚未走出時(shí)就常提到沼澤地優(yōu)勢,看起來(lái)有信心在市場(chǎng)上復制國內久經(jīng)考驗的模式。
但據說(shuō)和烏龜同屬爬行類(lèi)的鱷魚(yú),非常謹慎,如果上岸,一定會(huì )沿原路返回。但反應又非常遲鈍。非洲人就發(fā)明一種捕鱷的方法,用食物引誘鱷魚(yú)上岸,在其經(jīng)過(guò)的地面布置朝上的利刃,鱷魚(yú)往回爬,就會(huì )將自己柔軟的腹部從頭剖到尾。商業(yè)*有很多類(lèi)似的案例,當環(huán)境變化,從前成功的原因反而導致現在的失敗。
這些比喻經(jīng)不起推敲,因為往往只是模仿動(dòng)物表面的氣質(zhì)而不是內在的邏輯。仿生學(xué)Bionics一詞,是由拉丁文bios,意為生命方式,和nlc,意為具有……的性質(zhì)組合而成。郭士納（LouisGerstner）雖然也用<誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞>做書(shū)名,但全書(shū)的內容樸實(shí)無(wú)華。
還因為我們總是用傳統的思維做現代的商業(yè)。儒教推崇仁和禮,似乎只要心誠,裝個(gè)樣子,就能感動(dòng)天地,解決所有的問(wèn)題。輿論則同樣用道德和文學(xué)來(lái)審判企業(yè)。這邊自比蒼狼和雄鷹,那邊偏說(shuō)是土狗和山雞。并購長(cháng)了全國人的志氣,但并購不利時(shí),所有的罪過(guò)都要企業(yè)家一個(gè)人承擔。
自然選擇的智慧,還有很多。例如長(cháng)頸鹿血壓比其它動(dòng)物高得多,才能向大腦供血,抬頭吃到樹(shù)項的枝葉,同時(shí)脖子上堅硬的皮膚束縛住血管,低頭喝水時(shí)不會(huì )腦溢血?？茖W(xué)家采用這種原理改進(jìn)了飛行服。很多中國的企業(yè)不如長(cháng)頸鹿,一旦做大,要么對基層失控,要么管理者不堪重負,甚至過(guò)勞死。
北極旅鼠的數量會(huì )周期性地劇烈增減。傳說(shuō)每當繁殖到一定數目,大群旅鼠就會(huì )浩浩蕩蕩沖向大海和懸崖。如出一轍,中國*的經(jīng)濟體制,能在很短時(shí)間內形成嚴重過(guò)剩的產(chǎn)能。家電、PC、手機……市場(chǎng)起來(lái)一個(gè),做濫一個(gè)。無(wú)論怎樣狼文化,鷹的重生,還是烏龜爬泥巴,zui終都免不了集體自殺。
相傳東漢名醫華佗創(chuàng )制五禽戲,綜合而成養生之道。中國企業(yè)也不能只做一種動(dòng)物,中國企業(yè)群體要建立豐富的生態(tài)。五禽戲必須堅持不懈地練習,更重要的是,不是為了表演,而是自己強身健體。
（來(lái)源：中國行業(yè)研究網(wǎng)）
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