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地址：浙江省玉環(huán)縣珠港鎮陳嶼中捷縫紉機股份有限公司
郵編：317604
聯(lián)系人：中捷縫紉
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商鋪：http://www.lcservicesllc.com/st258/
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公司動(dòng)態(tài)
中捷股份2013年度第五期經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)服務(wù)人員技能培訓圓滿(mǎn)結束
點(diǎn)擊次數：867 發(fā)布時(shí)間：2013-7-18
為了提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平，加強經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)服務(wù)人員對中捷產(chǎn)品性能的認識，提升經(jīng)銷(xiāo)商團隊專(zhuān)業(yè)實(shí)力，根據多年的培訓效果和市場(chǎng)反饋的實(shí)際技能培訓需求，中捷縫紉機股份有限公司于7月3日至7月13日在浙江玉環(huán)總部開(kāi)展了第五期經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)服務(wù)人員特種機維修技能培訓。培訓由銷(xiāo)售總公司客戶(hù)服務(wù)中心安排組織，來(lái)自4個(gè)省份的13名技術(shù)服務(wù)學(xué)員報名參加了本期的培訓。
經(jīng)銷(xiāo)商是中捷與終端客戶(hù)溝通的重要門(mén)戶(hù)，好的經(jīng)銷(xiāo)商能為公司提供產(chǎn)品流通過(guò)程中的增值服務(wù)：降低交易成本和放大企業(yè)、產(chǎn)品的價(jià)值。中捷一直以來(lái)都重視與經(jīng)銷(xiāo)商之間的合作共贏(yíng)關(guān)系，多年來(lái)，通過(guò)各種方式讓經(jīng)銷(xiāo)商在與中捷的合作交流中感受和體驗能夠學(xué)到實(shí)實(shí)在在的東西的樂(lè )趣，保持與中捷一起成長(cháng)的態(tài)勢，共同為客戶(hù)提供高質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)不懈努力。
每年為經(jīng)銷(xiāo)商提供技術(shù)服務(wù)人員技能培訓是中捷股份的一項特色服務(wù)，通過(guò)培育一批懂產(chǎn)品、精技藝、善維修的一線(xiàn)技術(shù)服務(wù)人員，深入終端客戶(hù)群，為消費者提供更有保障、更率的產(chǎn)品服務(wù)，使客戶(hù)進(jìn)一步了解中捷的縫制產(chǎn)品，進(jìn)而進(jìn)一步地了解中捷、信賴(lài)中捷，為中捷的品牌傳播打下堅實(shí)的群眾基礎，為中捷的品牌競爭力提供*的正能量。
本期培訓的主要負責人張興華介紹說(shuō)，早在去年年底，公司銷(xiāo)售總公司售后服務(wù)中心就已根據公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，結合經(jīng)銷(xiāo)商培訓需求調查分析制定出了本年度的培訓總計劃，并在今年年初將這個(gè)計劃發(fā)放到各經(jīng)銷(xiāo)商。各經(jīng)銷(xiāo)商根據需求和市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售反應為各自的技術(shù)服務(wù)人員和業(yè)務(wù)員提出培訓申請，隨著(zhù)今年市場(chǎng)對中捷縫紉機產(chǎn)品的火爆需求，今年的培訓反應也十分熱烈，來(lái)自全國各地的技術(shù)服務(wù)人員紛紛提交申請，參與到技能提升培訓中來(lái)，以求通過(guò)技能培訓達到豐富自身的產(chǎn)品調試知識，自信應對客戶(hù)的各種疑難問(wèn)題的目標。7月3日，所有學(xué)員進(jìn)入中捷報到，公司在給他們每人發(fā)放工具包、廠(chǎng)牌和飯卡以及安排好住宿后，第二天，由專(zhuān)人負責在開(kāi)班會(huì )議上為學(xué)員講解整個(gè)培訓日程的具體安排，以及告知他們接受培訓期間要遵守的一些廠(chǎng)紀廠(chǎng)規，在他們參觀(guān)完公司后，對他們分班進(jìn)行選學(xué)機型的教學(xué)。
經(jīng)過(guò)多天的理念學(xué)習以及實(shí)際操作調試，7月13日，本期所有的學(xué)員都完成了他們此次培訓的目標，順利通過(guò)考試并拿到結業(yè)證書(shū)。