上海航星機械（集團）有限公司
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上海航星機械（集團）有限公司
閱讀：103發(fā)布時(shí)間：2023-7-4
2023年3月中旬，航星“質(zhì)量行”活動(dòng)順利啟動(dòng)。按照活動(dòng)階段日程安排，日前航星工貿公司的服務(wù)人員已兵分多路完成華東、四川、湖南、湖北等地大部分酒店、洗衣工廠(chǎng)、醫院洗衣房等終端用戶(hù)回訪(fǎng)巡檢，針對客戶(hù)反饋的實(shí)際需求提供相關(guān)技術(shù)支持與服務(wù)。
在華東區域，質(zhì)量百日行巡查工作小組完成對蘇州環(huán)秀湖國際酒店、蘇州中惠鉑爾曼酒店、無(wú)錫君來(lái)世尊等酒店客戶(hù)開(kāi)展洗衣房巡檢。隨后，工作小組抵達安徽，先后前往樂(lè )富強、恒立洗滌、佳億多、蕪湖新華聯(lián)、安慶柏景等客戶(hù)洗滌工廠(chǎng)及洗衣房開(kāi)展巡訪(fǎng)維保服務(wù)。在巡訪(fǎng)過(guò)程中，工作人員認真傾聽(tīng)客戶(hù)對航星洗滌設備使用、日常保養、配件采購與調試等多方面情況反饋，憑借專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力及操作經(jīng)驗助力客戶(hù)解決日常使用中發(fā)現的各種問(wèn)題。
安徽客戶(hù)現場(chǎng)
在湖北，巡查工作小組深入光谷、富力威斯汀、米樂(lè )斯、同濟醫院等客戶(hù)洗滌車(chē)間，分別依據酒店客戶(hù)及醫療洗滌客戶(hù)的不同洗滌需求，開(kāi)展針對性設備運行監測，根據設備使用性能與客戶(hù)實(shí)際需求提供相應的功能改進(jìn)提升。
湖北客戶(hù)現場(chǎng)
在湖南，巡察工作小組前往萬(wàn)達富力文華、北辰國薈、北辰洲際、福朋喜來(lái)登、芙蓉園溫德姆、鑫遠白天鵝、順天凱賓斯基等酒店客戶(hù)洗衣房，仔細核查航星洗滌設備使用效能，并對一線(xiàn)操作人員進(jìn)行操作培訓，指導客戶(hù)防患于未然，為航星洗滌設備的安全、穩定和高效使用提供品質(zhì)保障。
湖南客戶(hù)現場(chǎng)
“質(zhì)量行”作為航星每年例行活動(dòng)，啟動(dòng)至今已歷經(jīng)10余年。多年來(lái)，航星始終堅持以“更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求”為企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的創(chuàng )新驅動(dòng)力，以“客戶(hù)的滿(mǎn)意度”作為企業(yè)永續發(fā)展的衡量準繩，不斷積累洗滌解決方案優(yōu)化及完善客戶(hù)服務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗，持續升級產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)能力，在為客戶(hù)竭盡全力排憂(yōu)解難的同時(shí)，為更多客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)附加值。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟及文旅行業(yè)復蘇的良好勢頭，航星2023年度“質(zhì)量行”活動(dòng)也將持續向全國各地更廣闊的范圍繼續推進(jìn)。五一小長(cháng)假后，巡查小組即將鋪開(kāi)北方地區、西北地區及南方地區新一輪客戶(hù)維保巡查服務(wù)。
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