打包機的維修不僅僅是客戶(hù)比較頭痛的問(wèn)題，也是供應商需要不斷反思的問(wèn)題，設備在使用過(guò)程中出現故障是在所難免的，但是如何快速有效的解決故障才是客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題，針對這個(gè)問(wèn)題的解決，不僅僅是與供應商及時(shí)有效的溝通，用戶(hù)自身也應該掌握一些維修的簡(jiǎn)單技巧，這樣可以為生產(chǎn)贏(yíng)得非常多的時(shí)間。
1、熟悉打包機的各種功能。一提到這個(gè)問(wèn)題，用戶(hù)反應就是，打包機就是用來(lái)打包的，誰(shuí)不會(huì )用呢。但是當出現問(wèn)題的時(shí)候，他們發(fā)現，自己知道的真是太少了。以打包機卡帶為例吧半自動(dòng)打包機的控制面板上有一個(gè)二分之一的復位按鈕，該按鈕的作用就是讓機器的動(dòng)作分步進(jìn)行，每按一下，機器動(dòng)作一次，這樣就可以將卡住的打包機拔出來(lái)了。
2、仔細閱讀使用說(shuō)明書(shū)。很多用戶(hù)在設備購買(mǎi)之后，說(shuō)明書(shū)就不知道丟到哪里了，當設備出現故障時(shí)，就手忙腳亂，其實(shí)一些簡(jiǎn)單的故障原因及處理方法在使用說(shuō)明書(shū)上都有，以打包機不能粘合帶子為例，一般有兩種情況：一是燙頭使用時(shí)間過(guò)長(cháng)，表面附著(zhù)物太多，影響了燙頭的發(fā)熱，二是燙頭溫度調節的太低。這兩個(gè)原因都是非常容易解決的，用戶(hù)只需要略微讀一下使用說(shuō)明書(shū)就可以很好的解決了。
3、學(xué)習簡(jiǎn)單的維修知識。一般供應商在調試設備時(shí)都會(huì )對使用人員做簡(jiǎn)單的培訓工作，用戶(hù)可以根據培訓時(shí)的簡(jiǎn)單維修知識對設備進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修。
設備的維修問(wèn)題不僅僅是客戶(hù)比較發(fā)愁的事情，同時(shí)也是供應商們比較頭痛的事情，尤其是路途偏遠的地區，即便是派人也不可能非?？斓慕鉀Q問(wèn)題，那么如何及時(shí)有效的解決打包機的售后問(wèn)題成了各個(gè)供應商苦苦思索的問(wèn)題，針對這個(gè)問(wèn)題，艾訊總結了以下幾點(diǎn)：
1、易損配件隨機配帶。對于工業(yè)打包機而言，易損配件的配備可以非常有效的解決一些常見(jiàn)的售后問(wèn)題，當問(wèn)題出現時(shí)用戶(hù)可以及時(shí)的自行更換，大大節省了售后的成本以及售后的時(shí)間。
2、常見(jiàn)問(wèn)題電話(huà)溝通。對于機器的故障，用戶(hù)是肯定不明所以的，但是打包機供應商的技術(shù)是非常清楚的，一些常見(jiàn)的小毛病技術(shù)人員只需要指導一下操作人員，有時(shí)只是調節幾個(gè)螺絲就可以了，因此可以電話(huà)溝通的問(wèn)題便可非?？斓牡靡越鉀Q。打包帶的選擇對于打包機來(lái)講，也是非常重要的。
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