解決XRF直讀光譜儀測試過(guò)程中軟件崩潰的問(wèn)題-技術(shù)文章-青島晟創(chuàng )機電科技有限公司

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解決XRF直讀光譜儀測試過(guò)程中軟件崩潰的問(wèn)題

閱讀：46發(fā)布時(shí)間：2024-12-23

用戶(hù)在使用直讀光譜儀過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )出現軟件卡死現象，此時(shí)重新啟動(dòng)儀器就會(huì )恢復正常，但過(guò)了一段時(shí)間，軟件又會(huì )卡死。

現場(chǎng)服務(wù)計劃:
服務(wù)工程師通過(guò)微信進(jìn)行遠程診斷，指導客戶(hù)更新驅動(dòng)和軟件，但問(wèn)題在設備使用2天后再次出現。在現場(chǎng)服務(wù)中，經(jīng)過(guò)仔細分析和測試，工程師發(fā)現最終故障的原因是計算機內部的主板長(cháng)期使用積累了大量灰塵，導致主板與附件接觸不良。根據客戶(hù)要求，更換新電腦后，儀器恢復正常，運行穩定。
工程師提示:
在使用儀器的過(guò)程中，盡量選擇灰塵較少的使用環(huán)境。建議定期找原廠(chǎng)工程師檢查儀器狀態(tài)，定期維護檢查設備隱患，減少設備當機時(shí)間。

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