分析器服務(wù)協(xié)議即將需要續簽時(shí)，是否準備更新或更換設備？由于可靠的分析對于提高操作效率非常重要，因此必須在何時(shí)做出正確的決定。
由日立分析儀器制造的分析設備可以用于惡劣的環(huán)境。此外，日立還與客戶(hù)合作，以確保其機器能夠以好的性能運行。對于很多人來(lái)說(shuō)，這意味著(zhù)每年都要維護和保養設備。不過(guò)，有時(shí)候升級設備的確是很經(jīng)濟的。本文中將為您提供一些在決定是否更新合同或更新機器時(shí)需要考慮的關(guān)鍵因素的建議：
什么時(shí)候升級？
在未來(lái)可能會(huì )使用日立生產(chǎn)的儀器。它表明，隨著(zhù)元件變得更小，檢測極限變得更低，分析器應該特別為這種情況設計。但總有一天，分析器要想繼續運轉，就必須要做很多維護工作，就像很多年前的設備一樣。
大多數情況下，分析儀運行良好，服務(wù)工程師每年多只能訪(fǎng)問(wèn)現場(chǎng)兩三次，這就是一種良好的狀態(tài)。結果，該分析器不需要升級，并且可以簡(jiǎn)單地續簽分析器服務(wù)合同。
相反，如果用戶(hù)處于下列情況，特別是用戶(hù)的機器已經(jīng)使用了十多年，那么升級可能是有利的。
使用者正經(jīng)歷重大的生產(chǎn)中斷。
當用戶(hù)的分析儀需要維修時(shí)，如果分析器生產(chǎn)停止，就會(huì )產(chǎn)生成本。日立公司的目標是盡快為用戶(hù)安排一個(gè)工程師，但是如果用戶(hù)是一個(gè)大型工廠(chǎng)，而且用戶(hù)的分析器經(jīng)常停機，那么每一秒鐘都很重要，值得考慮升級。若使用者在維修主儀器時(shí)實(shí)在不能忍受停車(chē)，也值得探討備用儀器。
使用者一年需要使用服務(wù)工程師超過(guò)5次。
一年超過(guò)5次的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)可能表明用戶(hù)使用儀器的佳時(shí)期已經(jīng)過(guò)去。它類(lèi)似于接近壽命結束的汽車(chē)，其中許多獨立部件和系統已經(jīng)老化，需要更換，這種情況通常發(fā)生在很短的時(shí)間內。特別是在10年以上的時(shí)間里，儀器的安裝就顯得尤為重要。盡管日立的工程師們能讓儀器繼續運轉，但是對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，停機時(shí)間和潛在的不良后果可能比更換儀器更昂貴。
使用者想要將分析器用于更多的應用領(lǐng)域。
或許使用者需要一個(gè)能適應較高生育率的分析器。也可能是用戶(hù)需要分析的樣品與他們購買(mǎi)的原始儀器能夠分析的樣品不一樣。若使用者目前的分析儀已不再符合有關(guān)要求，則服務(wù)合約續約時(shí)間適合檢討使用者的決定。
若使用者決定升級，而不論他們花了一周或六個(gè)月的時(shí)間來(lái)選擇一個(gè)適合自己的分析器，當使用者作此決定時(shí)，日立工程師會(huì )繼續給予相關(guān)支援。
在升級過(guò)程中需要考慮的事情。
更新用戶(hù)的分析儀，就有可能得到支持業(yè)務(wù)的新分析設備。在生產(chǎn)X射線(xiàn)熒光(XRF)、直讀光譜儀(OES)和激光誘導擊穿光譜(LIBS)分析儀器方面，已有40多年的歷史，日立正在不斷地開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品。該系列儀器適用于很多行業(yè)，包括質(zhì)量控制，過(guò)程控制，安全和一致性測試，并且可以在范圍內找到日立推出的儀器。
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