志順激光設備有限公司把產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)作為企業(yè)生命線(xiàn)。公司擁有高素質(zhì)的售后的隊伍、健全的客戶(hù)檔案、完善的質(zhì)量監督體系以及多種信息交流渠道，確保了售前、售中和售后服務(wù)的完整性、細節化。
售前服務(wù)
1.提供技術(shù)咨詢(xún)：我們會(huì )在半個(gè)工作日內，根據需要為客戶(hù)提供任何專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢(xún)、并且郵寄相關(guān)樣 品及產(chǎn)品資料，或者及時(shí)對于客戶(hù)所關(guān)心的任何問(wèn)題給予快速回復，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應用區別，加工時(shí)間與花形花色的關(guān)系等等。
2.歡迎您隨時(shí)蒞臨我公司實(shí)地考察，我們將為您提供免費打樣等相關(guān)便利條件。
售中服務(wù)
1.無(wú)論新老客戶(hù)，無(wú)論合同金額大小，我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹地同一對待每一個(gè)客戶(hù)；
2.我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款，并且為客戶(hù)提供*的服務(wù)，比如送貨上門(mén)、免費調試安裝、培訓等等。
售后服務(wù)
我們建立了售后服務(wù)信息處理系統，24小時(shí)跟蹤客戶(hù)。
1.公司提供免費，包括設備操作上的學(xué)習以及一些日常故障的排除方法。
2.免費提供控制軟件升級，主板升級，及有關(guān)功能的增強升級。
3.免費送貨上門(mén)已及設備安裝調試，無(wú)償提供產(chǎn)品在保修期內出現故障所需的機械配件。
4.機器免費保修一年，終身保用。激光管免費保用三個(gè)月人為損壞除外。
5.24小時(shí)提供以及技術(shù)人員上門(mén)排除機器故障。
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