公司始終秉承"質(zhì)鑄造品牌，服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)"的宗旨。竭誠為廣大用戶(hù)提供“精確、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)"的服務(wù)。時(shí)刻本著(zhù)對用戶(hù)負責，對產(chǎn)品負責，秉承"追求，時(shí)代"的經(jīng)營(yíng)理念;始終墜持“以客戶(hù)為本"、“客戶(hù)效益" 的服務(wù)理念，堅持服務(wù)分秒必爭的態(tài)度，快速有效地為客戶(hù)解決問(wèn)題，消除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。 具體為您提供如下服務(wù): 提供輸送帶產(chǎn)品應用領(lǐng)域的技術(shù)支持。 1、產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題解答。 2、輸送帶設計選型服務(wù)，提供售前咨詢(xún)，幫助客戶(hù)分析輸送機狀態(tài)，科學(xué)、合理地選擇輸送帶產(chǎn)晶類(lèi)型，規格。 3、提供輸送帶安裝、調試服務(wù)。 4、環(huán)帶接頭服務(wù)，在硫化接頭前期幫助客戶(hù)擬定接頭方案、準備接頭器具及膠料并提供專(zhuān)業(yè)的接頭技術(shù)指導。 5、提供輸送帶接頭技術(shù)服務(wù)。屆時(shí)可以為客戶(hù)培訓接頭人員，為客戶(hù)提供膠帶安裝、使用、接頭手冊。 。負責客戶(hù)信息處理。 1、客戶(hù)投訴類(lèi)信息處理。 2、客戶(hù)咨詢(xún)類(lèi)信息處理。 3、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。 進(jìn)行公司產(chǎn)品質(zhì)跟蹤調查及信息反饋。 對因產(chǎn)品質(zhì)問(wèn)題造成的事故進(jìn)行處理，提供各種輸送撕裂、或使用不當造成的損傷的修補服務(wù) 簡(jiǎn)潔的售后服務(wù)渠道，快速的24小時(shí)內響應機制。 每三個(gè)月或半年的電話(huà)回訪(fǎng)，每半年或年，現場(chǎng)服務(wù)-次，并為每一客戶(hù)建立質(zhì)跟蹤檔案。
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