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近日，京東加碼服裝版塊，有意與阿里服裝品類(lèi)“一爭高下”。與此同時(shí)，近一個(gè)月內，包括韓都衣舍、江南布衣、太平鳥(niǎo)、真維斯、GXG在內的40多家服飾品牌從京東撤出，引發(fā)行業(yè)熱議。對此，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評，分析京東加碼服裝版塊的原因以及數十家服裝退出京東背后的“秘密”
熱點(diǎn)一、京東攜手BFC加碼服裝品類(lèi)
隨著(zhù)中國正式成為第二大消費市場(chǎng)，以及中國消費者對于英國流行時(shí)尚的興趣日益濃厚，京東攜手BFC(英國時(shí)裝協(xié)會(huì ))可以說(shuō)是順勢而行。雙方的合作將從2018年1月正式啟動(dòng)，除了與BFC(英國時(shí)裝協(xié)會(huì ))共同贊助2018年BFC/Vogue設計師時(shí)尚基金的優(yōu)勝者外，京東還將以平臺之力為設計師提供觸達中國消費者的線(xiàn)上便捷通道;為他們的服飾品牌在中國市場(chǎng)提供知識產(chǎn)權方面的保護;并通過(guò)平臺一系列的營(yíng)銷(xiāo)、配送、售后等優(yōu)勢服務(wù)項目為設計師提供的業(yè)務(wù)支持。
【專(zhuān)家點(diǎn)評】
中國電子商務(wù)研究中心主任、中國服裝協(xié)會(huì )專(zhuān)家委員會(huì )專(zhuān)家委員曹磊表示，京東加碼服裝時(shí)尚版塊的原因主要為以下幾點(diǎn)：
1、服裝是電商的大品類(lèi)，是整個(gè)電商行業(yè)中銷(xiāo)售額高的品類(lèi)之一。據中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015-2016年度中國服裝電商行業(yè)報告》顯示，2016年服裝網(wǎng)購市場(chǎng)交易規模9346億元，網(wǎng)購滲透率達36.9%。此外，根據京東數據披露，2017京東618年中購物節中時(shí)尚品類(lèi)業(yè)績(jì)翻倍，開(kāi)場(chǎng)一小時(shí)即迎來(lái)銷(xiāo)售額同比413%的增長(cháng)高潮，當日訂單量突破614萬(wàn)單，售出商品總數量超過(guò)1000萬(wàn)件。
2、“進(jìn)攻”阿里的起家品類(lèi)。服裝品類(lèi)是阿里(淘寶、天貓)的起家之本。京東不斷加碼服裝時(shí)尚版塊，頗有“以弱勝優(yōu)之勢”，就如當年京東以弱勢的圖書(shū)版塊“扳倒”當當一般。與此同時(shí)，京東的服裝版塊通過(guò)本次合作，也能較好的展現出出京東服裝版塊的“人有我有，人有我優(yōu)”。
3、京東平臺自身對在發(fā)展時(shí)尚版塊的優(yōu)勢。京東平臺自身的優(yōu)勢可以總結為三點(diǎn)，，用戶(hù)群體：京東平臺的用戶(hù)屬于中客戶(hù)，有能力購買(mǎi)國內外的時(shí)尚產(chǎn)品;第二，自營(yíng)體系：保證了產(chǎn)品的產(chǎn)品品質(zhì)以及售后服務(wù);第三，物流網(wǎng)絡(luò )：目前京東物流有5張網(wǎng)絡(luò )，包括小件商品、生鮮冷鏈、大家電、農村物流和眾包物流網(wǎng)絡(luò )，也就是說(shuō)，只要消費者在京東平臺上購買(mǎi)了商品，京東就能憑借其物流網(wǎng)絡(luò )，將商品高速的送到消費者手中。
熱點(diǎn)二、京東“星品牌”項目打造本土品牌
一個(gè)月之前，京東集團在杭州啟動(dòng)“京東優(yōu)選·浙江星品牌”項目，該項目得到了浙江省有關(guān)部門(mén)的大力支持，該項目首期精選100個(gè)浙江本土企業(yè)，聚焦服飾家居品類(lèi)，提供100天服務(wù)，打造“浙江星品牌”。中國不乏本土時(shí)尚品牌，近年來(lái)眾多本土時(shí)尚品牌強勢崛起。整體來(lái)講，消費者對于中國品牌的整體接受度越來(lái)越高，但當下，消費者對中國服飾品牌仍存在刻板印象，對中國時(shí)尚現狀的認知也有偏差。
2017年3月，京東宣布拆分原有服飾家居事業(yè)部，正式成立時(shí)尚事業(yè)部，下轄服裝部、內衣童裝部、運動(dòng)健身部、鞋靴箱包部、珠寶品配飾部、鐘表業(yè)務(wù)部等六大業(yè)務(wù)部門(mén)及相關(guān)支持團隊。目前該業(yè)務(wù)板塊已成為京東平臺大、增速快且拉新能力強的核心品類(lèi)，40%的新增用戶(hù)被京東時(shí)尚吸引而來(lái)。
【專(zhuān)家點(diǎn)評】
中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò )零售部助理分析師余思敏表示，中國品牌觸網(wǎng)發(fā)展至今，從無(wú)品牌發(fā)展到以“淘品牌”為主的互聯(lián)網(wǎng)品牌，再到傳統品牌，后到海外品牌，共經(jīng)歷了四個(gè)階段。近年來(lái)，各大互聯(lián)網(wǎng)品牌、海外品牌、品牌紛紛搶占京東、天貓等電商平臺“高地”拓展市場(chǎng)、發(fā)展迅速，國內品牌尤其是浙江本土品牌自然也不甘下風(fēng)。
中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò )零售部助理分析師余思敏認為，本次項目啟動(dòng)儀式新聞發(fā)布會(huì )放在杭州西湖旁，顯得比較“微妙”，頗有和阿里巴巴“西湖論劍”的味道。
*，浙江杭州是阿里集團的總部“大本營(yíng)”，阿里巴巴B2B和農村淘寶、速賣(mài)通的運營(yíng)總部設立在杭州濱江區、淘寶和天貓的總部設在余杭區的西溪園區、阿里云設立在杭州西湖區的轉塘、螞蟻金服總部新大樓設立在杭州西湖區的城西，阿里生態(tài)產(chǎn)業(yè)的布局大多圍繞著(zhù)杭州進(jìn)行布置。這兩年又高調進(jìn)軍北京，設立“雙中心”。
而近幾年京東不斷布局浙江，且將重要物流版塊新的“亞洲一號”建在了阿里的“家門(mén)口”杭州，甚至京東此次的活動(dòng)選擇對象為浙江品牌商，有意將浙江本土品牌往京東平臺上吸引。無(wú)疑，此舉頗有“抄”阿里“后院”的意圖。
熱點(diǎn)三、服裝品牌“集體消失”
據中國電子商務(wù)研究中心監測顯示，短短一個(gè)月內，包括韓都衣舍、江南布衣、太平鳥(niǎo)、真維斯、GXG在內的40多家服飾品牌從京東撤出。對于關(guān)店原因，涉事廠(chǎng)家多數未予具體回應，多以“戰略調整”、“業(yè)務(wù)調整”進(jìn)行解釋。對于服裝商家集體閉店，京東方面表示，根據其今年二季度財報，GMV、凈收入、活躍用戶(hù)數等關(guān)鍵性指標增幅均高于行業(yè)平均水平，平臺仍處在快速上升通道中。
此外，京東方面還強調，近并沒(méi)有出臺對服飾領(lǐng)域商家不利的規定，相反還不斷出臺優(yōu)惠政策，給予商家多方面扶持。
【專(zhuān)家點(diǎn)評】
觀(guān)點(diǎn)一、商家被迫“二選一”
中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)律師認為，商家不愿站隊。對于商家而言，電商平臺是其銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)售渠道自然越多越好，選擇哪個(gè)渠道是其經(jīng)營(yíng)自主權，“二選一”限制其銷(xiāo)售渠道必然影響其商業(yè)利益。實(shí)際上，我們也看到，很多商家也公開(kāi)表態(tài)不愿站隊，不愿陷入“二選一”的艱難選擇。
中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所方超強律師認為：電商平臺“掐架”，不應讓消費者遭殃。電商平臺的“二選一”已經(jīng)是不算新聞，《網(wǎng)絡(luò )商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規定》第十一條的規定明確禁止這種行為：網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律、法規、規章的規定，限制、排斥平臺內的網(wǎng)絡(luò )集中促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。
觀(guān)點(diǎn)二、“將雞蛋放在多個(gè)籃子里”
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，平臺是商家獲取流量、用戶(hù)以及銷(xiāo)售量的一個(gè)重要入口。按理而言，在傳統零售業(yè)不景，很多品牌商線(xiàn)下渠道增速趨緩乃至負增長(cháng)的背景下，這些商家應該留在京東廣開(kāi)門(mén)路。
由于線(xiàn)上服裝行業(yè)競爭日趨激烈，還不排除有第三方通過(guò)或明或暗的方式施加壓力，要求商家退出京東平臺。傳統品牌特別是服裝品牌，擁抱電商是大勢所趨。企業(yè)運營(yíng)電商一方面要依托第三方平臺借船出海，還應該把雞蛋放在多個(gè)籃子里面，與多家平臺進(jìn)行合作，以降低風(fēng)險。
觀(guān)點(diǎn)三、應及時(shí)制止“退出”行為
曹磊還表示，這樣的退出行為嚴重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。一方面，這種行為對消費者、對商家、對平臺都帶來(lái)了損害。對于消費者和商家上有了選擇的余地，而對于平臺來(lái)說(shuō)直接減少了平臺上品牌的數量。另一方面，如果這樣退出的行為不及時(shí)制止的話(huà)，將有可能形成多米諾骨牌效應，對整個(gè)行業(yè)，甚至是資本市場(chǎng)造成了傷害。
同時(shí)，也有業(yè)內評論人士表示，京東為國內的電商平臺之一，對商家的經(jīng)營(yíng)行為和消費者自主選購商品有著(zhù)相當大的影響。而眾多服裝時(shí)尚品牌在短短一個(gè)月時(shí)間之內撤出，這其中的原因肯定不能用“戰略調整”、“業(yè)務(wù)調整”這樣的措辭就能解釋的。這很可能是具有壟斷地位的電商平臺在濫用市場(chǎng)支配地位。希望有關(guān)監管部門(mén)不能視而不見(jiàn)，理當及時(shí)展開(kāi)調查，讓涉事企業(yè)承擔法律責任。
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