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據企業(yè)增長(cháng)咨詢(xún)公司 Frost & Sullivan與零售戰略公司 Azoya Consulting 近期合作制定的調查報告《The Cross-border E-commerce (Haitao) Opportunity in China(中國市場(chǎng)跨境電商(海淘)的機遇)》顯示,2018年中國電商市場(chǎng)銷(xiāo)售額的目標將超過(guò)1萬(wàn)億美元。僅有20%的海外零售商認為,本國的電商市場(chǎng)環(huán)境要優(yōu)于中國;而有高達80%的海外零售商認為,中國是一個(gè)利潤豐厚的市場(chǎng),原因是富有的中國消費者經(jīng)常海淘高品質(zhì)的國外的商品。
這份報告調研了1000位經(jīng)常上網(wǎng)海淘的中國消費者以及100家年銷(xiāo)售額超過(guò) 5000萬(wàn)美元的海外零售商和品牌方,其中36%的受調研零售商銷(xiāo)售額超過(guò)10億美元。
Frost & Sullivan亞太區咨詢(xún)總監 Mark Dougan 介紹,這是首份以化視角從消費者和零售商兩個(gè)角度調研中國跨境電商的報告。
Mark Dougan 介紹,中國線(xiàn)上消費者達5億人,今年的線(xiàn)上銷(xiāo)售額目標是超過(guò)1萬(wàn)億美元。該公司的研究者表示,近年來(lái)中國的網(wǎng)購體量年增長(cháng)率為40%。Azoya 聯(lián)合創(chuàng )始人 Don Zhao 認為,這份調研的結果顯示,在布局中國電商市場(chǎng)的*戰略方面,零售商們都寄予了很高的期望。
中國、美國、英國和澳大利亞四個(gè)國家網(wǎng)民和線(xiàn)上消費者數量的對比情況以及線(xiàn)上銷(xiāo)售額在該國總零售額的占比情況:*民數量達到7.33億人,線(xiàn)上消費人數5億人,中國線(xiàn)上銷(xiāo)售額占總零售額的16.6%。
Don Zhao 解釋?zhuān)⒁粋€(gè)中國消費者信賴(lài)的品牌,需要健康的利潤率和復購消費者,零售商需要從多個(gè)觸點(diǎn)觸達消費者。關(guān)鍵的渠道需要由零售商自己控制,電商平臺作為輔助。
2011年到2018年,中國消費者線(xiàn)上購物的支出增長(cháng)情況,2018年預計達到1.125萬(wàn)億美元;此外有超過(guò)60%的消費者表示,預計在未來(lái)12個(gè)月他們會(huì )增加線(xiàn)上購物支出。
因此,越來(lái)越多的海外零售商建立自己獨立的網(wǎng)站,用來(lái)直接與中國的消費者溝通,同時(shí)獨立靈活控制自己的零售業(yè)務(wù),這是他們的核心戰略。
有高達67%的中國消費者表示,海淘是為了追求高品質(zhì)的商品;同時(shí)也有45%的消費者認為,海淘也是為了降低買(mǎi)到假冒偽劣商品的風(fēng)險。
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