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【中國紡織服裝機械網(wǎng) 新聞】
德國正在進(jìn)行一項研究計劃，旨在開(kāi)發(fā)一種可以改善線(xiàn)上購物尺碼和合穿性預測的軟體解決方案，并減少不必要地退還和回收衣物的數量。
Project ECOmmerce倡議旨在打造一個(gè)號稱(chēng)是世界上大人體掃描數據庫的新工具。它是由Avalution和Assyst(均為Human Solutions Group的成員)和德國紡織和纖維研究所(德文DITF Denkendorf, 英文German Institutes of Textile and Fiber Research)合作開(kāi)發(fā)，由德國聯(lián)邦環(huán)境基金會(huì )(德文Deutsche Bundesstiftung Umwelt, 英文German Federal Foundation for the Environment)所資助。
Avalution GmbH總經(jīng)理Michael Stöhr解釋道：「我們希望在訂購流程開(kāi)始時(shí)便啟動(dòng)，并開(kāi)發(fā)一種允許客戶(hù)避免經(jīng)過(guò)試穿又訂購不同尺寸的解決方案。單單這個(gè)就可以減少100%的退貨機會(huì )，可大大減輕環(huán)境負荷」。
公司們指出，86%的線(xiàn)上零售退貨是由于尺碼和合身度問(wèn)題所造成。由于線(xiàn)上購物者經(jīng)常訂購多種尺碼供消費者選擇，而且保證部分服裝可退回。
如果沒(méi)有一件合穿，全部都可以退還 - 根據EHI零售研究所(EHI Retail Institue)的研究指出，退貨的發(fā)生取決于產(chǎn)品，退貨率都位在5%到50%之間?？蛻?hù)表示，尺碼和試穿問(wèn)題皆落后于86%的退貨，明顯高于“我不喜歡這件衣服”的退貨(68%)。
Avalution使用了號稱(chēng)是世界上大的人體掃描數據庫(它包含了10萬(wàn)人的身體掃描測量值)，當消費者在線(xiàn)上訂購衣服時(shí)，該數據庫可為消費者提供正確尺碼的個(gè)人建議。消費者無(wú)需再為自己的身材進(jìn)行測量。
Stöhr 表示：「我們只問(wèn)四個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題 – 我們使用該系統提供的答案便可打造一個(gè)統計化身，客戶(hù)可隨時(shí)進(jìn)行改變和改造」。
CAD專(zhuān)家Assyst在該計劃擔任的角色是充分發(fā)揮3D模擬服裝產(chǎn)生的協(xié)同效應。其3D Vidya是以真實(shí)裁切為基礎的數位設計工具，因此該服裝模擬系統包含可用于數位化試穿的有價(jià)值資訊。
作為計劃的一部分，DITF Denkendorf也正在開(kāi)發(fā)一個(gè)永續性的評估工具。在消費者完成訂單之前，該工具將顯示他們的購買(mǎi)行為將如何影響環(huán)境。然后，消費者可以一目了然地看到，他們所訂購多種供挑選的尺碼，其實(shí)對環(huán)境的破壞程度比僅選擇一種尺碼還多得多。
Stöhr總結到：「我們希望將Avalution、Assyst和DITF的專(zhuān)業(yè)整合在一起，為消費者打造一個(gè)全新的線(xiàn)上購物體驗。他們將能夠更快地找到合身的產(chǎn)品。同時(shí)，可減少所涉及退還貨品的工作量，減輕對環(huán)境的負擔 - 這也是電子商務(wù)一項重要的進(jìn)展。該計劃期限兩年，將于2020年7月結束。
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