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根據新消費調查結果,美國消費者表示,今(2019)年他們花在購物季的平均消費將比去(2018)年增加4%,其中服裝又再度蟬聯(lián)受歡迎禮品第二位。
根據美國零售聯(lián)盟(National Retail Federation, NRF)的年度研究,消費者表示,他們今年的消費預算平均為1,047.83美元,高于去年同期受訪(fǎng)時(shí)1,007.24美元。
禮品卡已連續13年蟬聯(lián)愿望清單上受歡迎品項,有59%的受訪(fǎng)者要求禮品卡為圣誕節禮物,其次是服裝和配飾,占52%。
NRF總裁兼執行長(cháng)Matthew Shay說(shuō):「今年消費者的財務(wù)狀況良好,愿意在購物季期間幫生命中特別的人增加預算購買(mǎi)禮物?!埂笧闈M(mǎn)足購物季消費者的需求,零售商已做好充分準備,希望在商品銷(xiāo)售、質(zhì)量和選擇上達到的結合?!?br />
Shay補充道,預期零售商準備在2019年12月15日對大部分中國大陸輸美進(jìn)口消費品加征額外關(guān)稅措施生效之前,以接近創(chuàng )紀錄增加商品的進(jìn)口量。
Prosper Insights & Analytics發(fā)布的年度消費調查結果超越NRF的年度購物季支出預測,預測本(2019)年11月和12月的購物季零售額將比去(2018)年成長(cháng)3.8%至4.2%,其零售總額約在7,279億美元至7,307億美元之間。此數字比去(2018)年7,012億美元還高。
購物季支出主要分作三類(lèi):給親朋好友和同事的禮物,平均預算為658.55美元;非禮品類(lèi)的購物季商品,例如:糖果和食品、裝飾品、賀卡和鮮花,預算為227.26美元;以及在整個(gè)購物季期間中利用交易和促銷(xiāo)活動(dòng)推動(dòng)其他非禮品的購買(mǎi),預算為162.02美元。
同時(shí),消費者將購物計劃分散到多個(gè)銷(xiāo)售管道和不同類(lèi)型的門(mén)市。超過(guò)56%的人表示,他們會(huì )利用網(wǎng)上購物。
在在線(xiàn)購物者當中,92%的人有利用免費送貨(free shipping)計劃,而48%的人則透過(guò)在線(xiàn)購買(mǎi),再利用門(mén)市自取(pick-up in store)或貨到門(mén)市(Ship to store)的服務(wù),而16%的人計劃使用當日送達(Same day delivery),該項服務(wù)自2015年以來(lái)已擴增兩倍。年齡層位在18至24歲之間年輕的在線(xiàn)購物者十之八九可能會(huì )說(shuō),有32%的人打算使用當日送達的服務(wù)。
大多數購物者(53%)會(huì )在百貨門(mén)市購物,而51%的人會(huì )前往折扣店,而34%的人會(huì )去服飾店。
與往年相似,39%的購物者表示,他們會(huì )在11月之前著(zhù)手準備采購購物季商品,而43%的消費者至少要等到11月之后,而18%會(huì )等到12月。
70%的受訪(fǎng)者認為,銷(xiāo)售和折扣是他們選擇特定零售商的原因。
Prosper Insights策略執行副總裁Phil Rist說(shuō):「年輕的消費者有助于驅動(dòng)今年消費市場(chǎng)景氣的成長(cháng)。他們的支出不僅用在直系家庭成員上,而且還擴大贈禮范圍到公司同事和朋友?!?/span>
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