【經(jīng)緯先鋒 勞動(dòng)楷?！壳鄭u宏大 郭金瑞：自動(dòng)絡(luò )筒機的“好管家”

　　編者按：為弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，展現經(jīng)緯建設者風(fēng)采，公司設置“經(jīng)緯先鋒 勞動(dòng)楷模”欄目，持續宣傳公司各條戰線(xiàn)上勇于奉獻的黨員，踔厲奮發(fā)的職工，講述生動(dòng)感人的經(jīng)緯故事，通過(guò)樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)，營(yíng)造比學(xué)趕超的氛圍，以平凡鑄就偉大、以實(shí)干篤定前行、以?shī)^斗開(kāi)創(chuàng )未來(lái)，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的二十大精神，積極投身振興紡機三年行動(dòng)，為公司轉型發(fā)展再建新功。
 

　　自動(dòng)絡(luò )筒機的“好管家”
 

　　——經(jīng)緯紡機2023年度勞模、青島宏大絡(luò )筒服務(wù)部技術(shù)服務(wù)工程師郭金瑞的故事
 

　　青島宏大有一支優(yōu)秀的售后服務(wù)團隊，他們常年奔跑在安裝調試和售后服務(wù)的路上，他們舍小家、顧大家，為企業(yè)樹(shù)立了良好形象，幫助國內外用戶(hù)順利投產(chǎn)，為產(chǎn)品穩定性可靠性做出了突出貢獻，助力青島宏大圓滿(mǎn)完成了“振興紡機 使命必達”勞動(dòng)競賽目標任務(wù)，郭金瑞就是這個(gè)團隊的成員之一。
 

　　郭金瑞給人的第一印象是踏實(shí)、愛(ài)笑，能吃苦、肯鉆研。2007年他從技校鉗工專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入青島宏大，開(kāi)啟了他與絡(luò )筒機的“不解之緣”。兩年的絡(luò )筒機分廠(chǎng)組裝經(jīng)歷，14年的絡(luò )筒機服務(wù)歷程，郭金瑞見(jiàn)證了自動(dòng)絡(luò )筒機ESPERO系列——SMARO系列——VCRO系列的“蝶變之旅”，見(jiàn)證了國產(chǎn)自動(dòng)絡(luò )筒機的“破冰之旅”，更見(jiàn)證了青島宏大自動(dòng)絡(luò )筒機從“跟跑”到“并跑”的涅槃重生，而他也從一名職場(chǎng)技術(shù)“小白”逐漸成長(cháng)為青島宏大“首席服務(wù)工程師”。“2022年郭金瑞在外出差334天，服務(wù)用戶(hù)19家，交車(chē)19臺，巡回服務(wù)絡(luò )筒機130臺，他是好員工、好師傅、好技師，是絡(luò )筒服務(wù)戰線(xiàn)的榜樣。”絡(luò )筒服務(wù)部負責人李德偉這樣評價(jià)他。
 

　　初心所向，勤學(xué)苦練。1987年郭金瑞出生在山東臨沂，從兒時(shí)起，他就懷有一顆“機械夢(mèng)”，他尤其喜歡拆卸家里三輪車(chē)、拖拉機的零件，他拆了裝，裝了再拆，為此沒(méi)少挨過(guò)父親的“板子”。郭金瑞家里有臺割麥機，在麥收季節家里曾靠此生計，對這個(gè)新鮮玩意兒，他又動(dòng)了小心思，趁父親不注意，他把割麥機的發(fā)動(dòng)機又大卸八塊，看到父親在面對七零八落的發(fā)動(dòng)機零件要發(fā)脾氣的時(shí)候，郭金瑞又迅速將發(fā)動(dòng)機“復原”，沒(méi)有耽誤父親的工作，此后父親再也沒(méi)有因為郭金瑞的“愛(ài)動(dòng)手”而動(dòng)粗。相反，父親發(fā)現了郭金瑞的機械“天賦”，在他進(jìn)入技校選擇專(zhuān)業(yè)時(shí)，果斷支持他選擇了鉗工專(zhuān)業(yè)。三年的技校生涯，在一年半的理論學(xué)習中，他功底扎實(shí)、成績(jì)優(yōu)異，擔任機械制圖課代表；一年半的實(shí)操歷練，他動(dòng)手能力強、技術(shù)嫻熟，畢業(yè)前順利取得了山東省認定的“高級鉗工”職業(yè)等級。
 

　　匠心筑夢(mèng)，篤行致遠。入職后的兩年時(shí)間，郭金瑞熟練掌握了自動(dòng)絡(luò )筒機的結構、性能以及單錠程序、上位程序、PLC程序編寫(xiě)及優(yōu)化等，2009年青島宏大絡(luò )筒機供不應求，急需產(chǎn)品安裝調試和售后服務(wù)人員，郭金瑞由于表現出色被推薦到了絡(luò )筒服務(wù)這一崗位，一干就是14年。14年來(lái)，他不辭辛苦毫無(wú)怨言，將“服務(wù)從心開(kāi)始 滿(mǎn)意從我做起”的服務(wù)理念內化于心、外化于行；14年來(lái)，他以精湛的技術(shù)幫助用戶(hù)復工復產(chǎn)、順利投產(chǎn)，為用戶(hù)解決了一個(gè)又一個(gè)技術(shù)難題；14年來(lái)，他“耐得住寂寞，熬得住孤獨”，在外服務(wù)期間他白天在用戶(hù)車(chē)間巡回服務(wù)、安裝設備，晚上在宿舍完成當天的工作報告，把發(fā)現的問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司，至今已提出合理化建設100余項，其中他提出的自主改善項目——VCRO-I棉麻混紡低支紗CBF生頭機構改進(jìn)、單錠捻接器氣管改進(jìn)、單錠電清檢測頭加裝補紗吸風(fēng)改進(jìn)等多次獲得公司自主改善獎項，均被公司采納實(shí)施，為自動(dòng)絡(luò )筒機的質(zhì)量提升做出了突出貢獻。
 

　　“因為喜歡，所以堅持。”郭金瑞說(shuō)這是他對工作堅定執著(zhù)的原因所在。近年來(lái)青島宏大加快了絡(luò )筒產(chǎn)品升級換代的步伐，郭金瑞也沒(méi)有停下學(xué)習的腳步。他利用晚上業(yè)余時(shí)間及時(shí)“補課”，翻看學(xué)習公司組織開(kāi)展的新產(chǎn)品結構性能、產(chǎn)品工藝、電氣程序、服務(wù)技巧等相關(guān)課件，以跟上產(chǎn)品更新和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的步伐。提起郭金瑞，很多用戶(hù)都對他豎起大拇指，用戶(hù)贈送的錦旗、感謝信都是對他工作的大力認可與肯定。
 

　　臻心至善，揚帆起航。2020年下半年，青島宏大再次迎來(lái)了“供不應求”的大好形勢，絡(luò )筒產(chǎn)品市場(chǎng)火熱，安裝調試任務(wù)一個(gè)接著(zhù)一個(gè)，郭金瑞說(shuō)他就像個(gè)上滿(mǎn)弦的“發(fā)條”，蓄勢待發(fā)，公司給他安排了在家休息，他卻感覺(jué)“不上班像在逃課”。郭金瑞工作業(yè)績(jì)突出，更重要的原因是來(lái)自家庭的支持，來(lái)自妻子的理解和父母的鼓勵。提及家庭，這個(gè)憨厚的大男孩濕潤了雙眼，“我最大的遺憾是對家庭的虧欠”，由于長(cháng)期出差在外，照顧年邁的父母、教養年幼的子女這些重擔全都落在了妻子的肩上，甚至孩子出生的時(shí)候他都未能陪伴在妻子身邊，但家人給予了郭金瑞全部的理解與支持，讓他能心無(wú)旁騖工作，郭金瑞也連續多年獲得公司“工匠杯”榮譽(yù)。
 

　　郭金瑞特別喜歡習近平總書(shū)記送給青年一代的一句話(huà)：“一代人有一代人的長(cháng)征，一代人有一代人的擔當”。這個(gè)年輕的服務(wù)工程師已備好行囊，時(shí)刻準備再次出發(fā)！