【紡織服裝機械網(wǎng) 明星企業(yè)】金秋十月,收獲季節,宜昌經(jīng)緯備件銷(xiāo)售再傳捷報,當月備件回款已連續三個(gè)月創(chuàng )新高,全年備件銷(xiāo)售目標已提前超額完成,同比增長(cháng)了60%,有望創(chuàng )造歷史性突破的好成績(jì)。
“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,讓宜昌設備宜昌配”,這是宜昌經(jīng)緯在年初的資源計劃會(huì )上為備件銷(xiāo)售確定的目標。在過(guò)去數年里,備件銷(xiāo)售因各種因素影響一直銷(xiāo)售不暢,很多客戶(hù)通過(guò)自我開(kāi)發(fā)和培養,建立了自己的備件渠道,失去多年的市場(chǎng)一時(shí)之間很難挽回,對公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和近距離服務(wù)客戶(hù)造成了影響。今年初,宜昌經(jīng)緯以客戶(hù)服務(wù)為中心,將主機和備件放在同等重要的位置來(lái)抓,全面提升配件服務(wù)意識,形成相互補充、相互帶動(dòng)的良好格局。為了擴大備件市場(chǎng)份額,公司不斷完善售后服務(wù)體系,凝心聚力響應客戶(hù)需求,制定貼近服務(wù)的政策措施,努力為用戶(hù)提供整體備件配置方案,為用戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值;建立高效交貨機制,強化銷(xiāo)售生產(chǎn)聯(lián)動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和快速的交付,極大提高了備件服務(wù)的規范性和及時(shí)性;營(yíng)銷(xiāo)中心備件銷(xiāo)售團隊聚焦客戶(hù),對接市場(chǎng),創(chuàng )新管理,精細管控,積極走訪(fǎng),與主機銷(xiāo)售密切配合,全力滿(mǎn)足備件市場(chǎng)資源需求,大大提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度,獲得客戶(hù)一致好評,擴大了宜昌經(jīng)緯備件品牌影響力。經(jīng)過(guò)三個(gè)季度的持續努力,備件銷(xiāo)售形勢大為改觀(guān),客戶(hù)粘性大大增強,備件銷(xiāo)售業(yè)績(jì)實(shí)現了階梯式跨越增長(cháng)。漂亮“成績(jì)單”的背后是全公司上下系統協(xié)同、高效運行的結果,也是備件銷(xiāo)售團隊腳踏實(shí)地、敢闖敢拼、砥礪奮進(jìn)的結果。
多年來(lái),宜昌經(jīng)緯作為全球有影響力的加捻設備供應商,主機產(chǎn)品在國內外市場(chǎng)上占有較為穩定的份額。未來(lái),宜昌經(jīng)緯將繼續堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念和努力為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)目標,以備件銷(xiāo)售為平臺,持續深化用戶(hù)服務(wù),構建全方位、多層次的合作體系,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),與客戶(hù)攜手并肩,共同譜寫(xiě)合作共贏(yíng)的新篇章。
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