頂峰作為在粘合機方面的著(zhù)名品牌，在業(yè)內享有盛譽(yù)。日前，日本頂峰株式會(huì )社在廣州番禺設立售后服務(wù)中心，完善了在華南區市場(chǎng)的服務(wù)體系。該服務(wù)中心的具體業(yè)務(wù)范圍有哪？有何戰略意義？記者近日專(zhuān)訪(fǎng)日本頂峰株式會(huì )社SUMMITJAPANCO.LTD代表宮坂光夫先生（簡(jiǎn)稱(chēng)“宮坂”）。　　
　　記：您好！
　　
　　宮坂：“康哩芝娃”（日語(yǔ)：下午好）
　　
　　記：很榮幸您能從百忙中抽出時(shí)間接受我們雜志社的專(zhuān)訪(fǎng)，對此，非常感謝！
　　
　　宮坂：謝謝！我覺(jué)得，一個(gè)企業(yè)，特別是我們日方企業(yè)的產(chǎn)品能在中國制衣業(yè)界中廣泛使用，協(xié)助用戶(hù)提高效率、產(chǎn)品升級，除了自身有品質(zhì)保證以外，完全離不開(kāi)您們傳媒朋友的功勞；是您們把我們的產(chǎn)品介紹推薦給用戶(hù)朋友，服務(wù)于用戶(hù)朋友。
　　
　　記：日本頂峰粘合機歷史悠久，在國際上響譽(yù)盛名，請您給中國用戶(hù)談?wù)勝F公司的發(fā)展歷程。
　　
　　宮坂：頂峰公司創(chuàng )建于70年代。頂峰前身是專(zhuān)注于縫制的服裝加工廠(chǎng)，由于縫制工藝的需要，繼而研制開(kāi)發(fā)了服裝加工中的專(zhuān)用設備。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，創(chuàng )立了縫制設備生產(chǎn)企業(yè)。正是因為我們知道服裝加工的要求。故此，我們生產(chǎn)的設備在操作上、效果上基本能滿(mǎn)足服裝加工要求，產(chǎn)品穩定、性能較好。
　　
　　從1973年生產(chǎn)第一臺粘合機開(kāi)始，我們便專(zhuān)注研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、改進(jìn)，形成了SR、T、TS等多系列400、600、900等迷你型、加強型、高檔型、大型、中型等多品種粘合機產(chǎn)品，成為名副其實(shí)的粘合機專(zhuān)業(yè)制造商。2003年，又成功研制生產(chǎn)出世界首創(chuàng )的SR400M迷你、加強型粘合機。由于產(chǎn)品針對性、實(shí)用性強，產(chǎn)品性能優(yōu)越，頂峰牌（SUMMIT）粘合機，特別是SR迷你系列粘合機曾一度風(fēng)靡歐、亞世界各地，成為此類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)拓者；在中國，曾經(jīng)是幾乎所有服裝廠(chǎng)的開(kāi)廠(chǎng)必備設備之一。
　　
　　SUMMIT從八十年代進(jìn)入中國市場(chǎng)開(kāi)始，長(cháng)期以來(lái)，其品質(zhì)得到廣大用戶(hù)的信任和愛(ài)戴，同時(shí)也成為各生產(chǎn)商仿制、抄襲的對象。
　　
　　記：恩，很多好產(chǎn)品都躲不過(guò)被仿制抄襲的命運。
　　
　　宮坂：在所難免，或者這叫做有競爭，才有進(jìn)步才有發(fā)展。
　　
　　盡管SUMMIT品質(zhì)優(yōu)越，但同時(shí)價(jià)格上卻沒(méi)多大優(yōu)勢，且產(chǎn)品品種較單調，使其在中國市場(chǎng)的影響力近些年來(lái)有所下降。這些，都引起了我們的極大關(guān)注。
　　
　　記：是的。隨著(zhù)服裝制造加工業(yè)向中國地區的轉移，國際知名的服裝機械制造商也把目光瞄準了中國。在這里，可以說(shuō)競爭是非常激烈。與同類(lèi)產(chǎn)品相比較而言，SUMMIT在哪些方面具有獨特的優(yōu)勢。
　　
　　宮坂：頂峰迷你粘合機自問(wèn)世以來(lái)。仿制抄襲者不計其數，競爭對手層出不窮。從價(jià)格等方面確實(shí)存在很大的壓力。
　　
　　為此我們不斷地改進(jìn)產(chǎn)品。正因為我們十分清晰服裝加工對設備的需求。所以，從設計理念，產(chǎn)品結構到使用操作，我們都做到精益求精、性能獨特。這是其他同類(lèi)產(chǎn)品所不能悟及的關(guān)鍵，亦是我們能立足市場(chǎng)，在競爭中不斷發(fā)展的法寶。這一點(diǎn)終端客戶(hù)是很清楚這種區別的。
　　
　　同時(shí)，為適應和滿(mǎn)足中國制衣業(yè)界轉型升級的需求，公司決定拓寬產(chǎn)品結構，開(kāi)發(fā)新穎環(huán)保型的多系列整燙設備，近期將有產(chǎn)品推出市場(chǎng)。另外，公司前些時(shí)候在中國建立了加工廠(chǎng)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下盡可能地降低成本，讓用戶(hù)得到實(shí)惠。
　　
　　記：現在中國制造加工業(yè)普遍面臨著(zhù)“用工荒”問(wèn)題，企業(yè)可能會(huì )將更多的投資用于人力成本上。如何吸引企業(yè)去投資改進(jìn)生產(chǎn)設備？
　　
　　宮坂：“用工荒”。。。。。。？
　　
　　記：就是找工人難，而且還要高薪留人。
　　
　　宮坂：哦。這是個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題。其實(shí)，這種現象代表了一種趨勢：隨著(zhù)社會(huì )物質(zhì)文明的不斷發(fā)展，勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)體系所依附的廉價(jià)勞動(dòng)力將逐漸消失，企業(yè)要生存發(fā)展，就必須逐步減少對勞動(dòng)力的過(guò)份依賴(lài)，也就是說(shuō)，非人力自動(dòng)化，規?；a(chǎn)將進(jìn)入實(shí)際需求的日程。
　　
　　對此，我們在專(zhuān)注的基礎上進(jìn)行拓展、伸延，有針對性地逐步開(kāi)發(fā)推出“穩定、高效、低耗”的自動(dòng)化制衣服裝設備。用一句話(huà)來(lái)表示，就是：“質(zhì)量的好可靠，生產(chǎn)的高效率，使用的低成本。”例如，我們把“不用耗電的環(huán)保蒸汽加熱（抽濕）裝置”放在設備里，回收排出去的熱蒸汽加以利用進(jìn)行加熱，這將會(huì )大大地降低生產(chǎn)成本。
　　
　　記：這些產(chǎn)品將會(huì )大受歡迎。
　　
　　宮坂：在我們將要推出的新產(chǎn)品中，將會(huì )有結構緊湊、功能齊全、講究人性化的產(chǎn)品。這將會(huì )大大提高生產(chǎn)效率。
　　
　　記：如果制衣廠(chǎng)都用上這些設備，就不用怕“用工荒”。
　　
　　宮坂：這需要一個(gè)過(guò)程，不可能一步實(shí)現，包括企業(yè)主的認識、實(shí)施都需要一個(gè)過(guò)程。但我相信，中國有好的大環(huán)境，有好的政策，有眾多有識之士，中國的制衣業(yè)是大有希望，大有前景的。
　　
　　記：多謝！此次在廣州設立的服務(wù)中心，主要有哪些服務(wù)范圍？為什么選擇廣州？
　　
　　宮坂：廣州是中國的中心城市，是華南地區的中心，亦是使用SUMMIT產(chǎn)品用戶(hù)最多的地區。在廣州設立服務(wù)中心，可以更好地為珠江三角洲以及周邊省份的用戶(hù)服務(wù)。做好頂峰產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣和售后服務(wù)工作。深入一線(xiàn)聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，了解用戶(hù)需求，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
　　
　　記：宮坂先生，很高興您為我們的讀者、用戶(hù)朋友詳盡地介紹日本頂峰公司及其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以及對中國服裝市場(chǎng)的關(guān)注、期望和所作的努力。在此，祝愿日本頂峰公司能更好地服務(wù)中國，再創(chuàng )輝煌。
　　
　　宮坂：非常感謝！
　　
　?。▉?lái)源：中國縫制網(wǎng)）